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El presente documento tiene como finalidad el ayudar a los propietarios de pequeños negocio a hacer un e-mail marketing más efectivo, utilizando las herramientas que tiene cualquier computadora con conexión a Internet, como lo son MS Outlook y MS word. Conociendo que muchos emprendedores y profesionales independientes, así como dueños de negocios pequeños que no cuentan con los medios económicos y el conocimiento para realizar una campaña eficaz mediante correo electrónico, hemos creado este documento que le ayudara a emplear mejor su sistema de correo electrónico y a evitar el SPAM, la peor plaga para los usuarios de Internet, después de los virus, y la peor elección para cualquier negocio que quiere presentarse como confiable y serio.