Preguntas frecuentes sobre el registro y el acceso a Lulu

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¡Bienvenido a Lulu.com!

Aunque cualquier persona buscar ofertas en Lulu, sólo los miembros registrados pueden publicar y vender. El proceso de registro es rápido, fácil y gratuito. Los miembros registrados disfrutan de muchos otros servicios adicionales.

Date de alta o, si ya eres miembro Conéctate.

Aviso: Si eres nuevo en Lulu haz clic en el botón the >Primera visita en Lulu< en la parte superior de cualquier página. Encontrarás una introducción a diferentes aspectos de Lulu--Publicar, Vender, Conectarte y Comprar, así como una extensa sección de Ayuda--y enlaces para comenzar en cualquier momento.

¿Qué es un Invitado Lulu?

Puedes comenzar creando un proyecto como nuestro invitado - sin tener que darte de alta o conectarte antes de entrar. Si comienzas a crear estos proyectos sin darte de alta o registrarte, Lulu te recibe como un Invitado. Tendrás que conectarte o crear una cuenta antes de que podamos almacenar y publicar tus trabajos.

Última actualización: 2009-11-18 09:49:41 | Subir

¿Cómo me registro?

  1. Ve a la página darse de alta.
  2. Rellena el formulario.con tu nombre y apellidos, una dirección de email válida (se convertirá en tu ID para acceder al sitio) y una contraseña.
    Tus datos personales se almacenarán en nuestra base de datos segura y no la compartiremos con terceras partes excepto bajo circunstancias limitadas y necesarias. Lee el Documento de privacidad de Lulu para más información. Selecciona el país desde donde accedes normalmente y el idioma en el que quieres leer el sitio. (Opcional) Selecciona la casilla correspondiente para recibir noticias y actualizaciones de Lulu. Podrás suscribirte o darte de baja del boletín de Lulu en la pestaña Mi Lulu.
  3. Lee el Acuerdo de miembro de Lulu. Tómate tu tiempo en leer este documento ya que incluye las normas de nuestra comunidad.
  4. Haz clic en el botón Darse de alta. Una vez que te has dado de alta, puedes publicar y vender en Lulu libros, ebooks, álbumes, ilustraciones, libro de recortes, calendarios, música, imágenes y cualquier tipo de contenido digital.

Si eres nuevo en Lulu, visita nuestra página La primera vez en Lulu. Encontrarás una concisa introducción a todos los diferentes aspectos de Lulu y enlaces para comenzar en cualquiera de ellos. También puedes consultar preguntas comunes sobre Lulu en nuestras Preguntas básicas sobre Lulu.

Última actualización: 2009-11-18 09:50:34 | Subir

¿Cómo tiene que ser mi contraseña?

Cuando selecciones una contraseña, elige algo que te sea fácil de recordar pero difícil de averiguar por otros. Por ejemplo, una combinación de letras y números es más difícil de averiguar.

  • Tu contraseña debe tener al menos 6 caracteres y no debe contener ningún espacio.
  • Puedes usar caracteres especiales (como & # o _ ). No puedes usar < o >.
  • Las contraseñas reconocen mayúsculas y minúsculas, esto significa que "LOGINID" "LoginID" y "loginid" no son la misma contraseña.

Última actualización: 2009-11-18 09:49:52 | Subir

¿Por qué tengo que dar mi dirección de email para usar Lulu?

Tu dirección de email es tu ID de acceso a Lulu. Necesitamos tu dirección de email para mantener tus proyectos de publicación seguros en tu cuenta de creador y para enviarte un email de confirmación cuando realizas una compra. Además junco con la contraseña, guardamos tu información para una comprobación incluso más rápida la próxima vez.

Nunca facilitaremos tus datos a terceras partes. Para más información, visita nuestro .

Última actualización: 2009-11-18 09:46:41 | Subir

¡Ayuda! No puedo acceder al sitio. ¿Qué debo hacer?

Tu ID de acceso es tu dirección de email. Si tienes muchas direcciones de correo y no has accedido a Lulu recientemente, puede que hayas olvidado qué dirección de email usas para Lulu. Prueba a intentar acceder con dos o tres direcciones de email distintas.

Si has olvidado tu contraseña, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de acceso. A continuación escribe tu dirección de email y haz clic en Obtener contraseña. Lulu consultará la dirección de email de su lista de miembros. Si tu dirección es un ID válido de acceso, tu contraseña será enviada a esa dirección email. Si no recibes tu contraseña en ese email en un tiempo razonable, por favor comprueba los filtros de spam de tu programa de correo por si el mensaje está en alguna de esas carpetas.

Al escribir tu usuario y contraseña, ten en cuenta lo siguiente.

  • Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Comprueba que tu tecla de mayúscual está desactivada, luego intenta escribir la contraseña de nuevo.
  • Presta atención a errores gramaticales o fallos tipográficos. Las direcciones de email no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
  • La contraseña que escribiste puede que no sea válida para esa dirección de email. Lulu te puede enviar la contraseña a la dirección de email que concuerda con esa cuenta.

Última actualización: 2009-11-18 09:51:04 | Subir

Se me pide que acceda a mi cuenta una y otra vez. ¿Qué sucede?

Puede que tengas que cambiar algunas opciones en tu ordendor o navegador. Antes intenta limpiar las cookies. Si no funciona, comprueba lo siguiente:

¿Están las opciones de seguridad de tu navegador demasiada altas? ¿Tienes la opción de aceptar cookies activada en tu navegador?

  • Internet Explorer
    Para cambiar las opciones de seguridad y permitir cookies en Internet Explorer, haz clic en Opciones de Internet del menú de herramientas. En la pestaña de Privacidad, usa el scroll para cambiar el nivel de privacidad de tu navegador.
  • Mozilla Firefox
    Para cambiar las opciones de seguridad y permitir cookies en Firefox.
    1. Haz clic en Opciones del menú de herramientas.
    2. Haz clic en el icono de Privacidad a la izquierda de la ventana de opciones.
    3. Haz clic en Cookies del menú de Privacidad para cambiar las opciones del navegador.
    4. Otras opciones de seguridad pueden modificarse haciendo clic en el icono de Seguridad.
  • Mozilla
    Para cambiar las opciones de seguridad y permitir cookies en Mozilla, haz clic en Preferencias del menú de Edición. Haz clic en Privacidad y Seguridad a la izquierda de la ventana de Preferencias.
  • Netscape
    Para cambiar las opciones de seguridad y permitir cookies en Netscape, haz clic en Preferencias del menú de Edición. Haz clic en Privacidad y Seguridad a la izquierda de la ventana de Preferencias.
  • Safari
    Para cambiar las opciones de seguridad y permitir cookies en Safari, haz clic en Preferencias del menú de Safari. Haz clic en el icono de Seguridad en la parte superior de la ventana.
  • ¿Está fijadala hora/fecha de tu ordenador de forma correcta?

  • Windows
    Para fijar la fecha y la hora en Windows, haz doble clic en el botón en la esquina derecha de tu pantalla.
  • Mac
    Para fijar la fecha y la hora en el Mac, haz clic en el reloj en la esquina superior derecha de tu pantalla y selecciona Abrir Tiempo y Fecha del menú desplegable.
  • Última actualización: 2009-11-18 09:47:08 | Subir

    Última actualización: 2009-11-18 09:50:49

    Lulu es una defensora de los derechos de privacidad, de protección y de seguridad del consumidor global.
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