FAQ Téléchargement

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Type de fichiers téléchargeables

Fichiers acceptés pour les livres :

  • DOC (Word Document)
  • RTF (Rich Text Format)
  • WPS (Works Document)
  • PDF (Portable Document Format)
  • PS (Postscript)
  • JPG (Joint Photographics Expert Group)
  • GIF (Graphics Interchange Format)
  • PNG (Portable Network Graphic)

Fichiers acceptés pour les couvertures de livres :

  • JPG (Joint Photographics Expert Group)
  • GIF (Graphics Interchange Format)
  • PNG (Portable Network Graphic)
  • PDF (Only for One Piece Covers)

Fichiers acceptés pour les albums photo et les calendriers :

  • JPG
  • GIF
  • PNG

Fichiers acceptés pour le Travail d'Art :

  • PNG
  • JPG
  • GIF

Fichiers acceptés pour les CD audio :

  • WAV (WAVE)
  • MP3 (Fichier Audio)
  • AIF (Fichier Audio)

Fichiers acceptés pour les DVD vidéo :

  • .ISO (Fichier Image Disque)
  • Un seulZIP fichier contenant VIDEO_TS etAUDIO_TS

Dernière mise à jour : 2008-12-01 10:59:12 | Retour en haut de la page

Conseils pour le téléchargement

Fournissez un document source à la taille appropriée.
Yla taille de page de votre document source doit correspondre à la taille du format du projet. Par exemple, si vous téléchargez un document en 8.5 x 11 ( 21,59cm x 27,94 cm) puis sélectionnez 6x9 (ou Roman , 15,24cm x 22,86 cm), Lulu remet votre document à l'échelle à environ 75 % de la tille d'origine. Le livre imprimé aura des images et des polices étonnamment petites. Pour plus d'informations sur les tailles de livres disponibles, merci de voir caractéristiques d'impression des livres reliés et caractéristiques d'impression des livres brochés.
Fixez l'orientation des pages du document sur Portrait, et non sur Paysage.
les imprimeurs en impression à la demande ont tendance à imprimer les pages latéralement, ainsi , même si vous créez un livre de format large(9 x 7"),l'orientation de la page du document source téléchargé doit être fixée sur Portrait, avec les dimensions de la page définies avec une largeur plus grande que la hauteur.
Utilisez des polices standard ou communes.
Si vous avez téléchargé un document source qui contient des polices inhabituelles, votre livre ne ressemblera pas à ce que vous attendiez. utilisez des polices utilisables immédiatement(presque toutes celles proposées par défaut dans Microsoft® Windows® fonctionnent). Si vous avez des polices uniques ou difficiles à trouver dnas votre document, fournissez un PDF prêt à l'impression de votre travail à la place, en vous assurant qu'il remplit toutes nos exigences — en particulier que le PDF comprenne les polices incorporées. Pour plus d'informations sur les PDF et les polices, voir Comment être sûr que mon PDF va s'imprimer correctement?
Incorporez vos images.
Incorporez toujours toutes les images et autres graphiques plutôt que de les lier ou de vous référer à elles. Quand vous sauvegardez le document, un graphisme incorporé est une partie du fichier du document. Quand vous sauvegardez un document avec un graphique lié, le fichier du document contient seulement un lien pointant vers le fichier graphique, mais le fichier du document et le fichier du graphisme restent séparés. Quand vous téléchargez le document sur Lulu, les graphismes liés ne se téléchargent pas.
Quand vous fournissez plusieurs fichiers pour un livre, vérifiez la numérotation des pages.
Vous pouvez télécharger plus d'un fichier par livre. Lulu assemble les fichiers dans l'ordre que vous avez conçu et crée le PDF final. Glissez et déposez les fichiers pour les arranger dans l'ordre que vous voulez. la conversion ne change pas, ni ne met à jour la numérotation des pages. Voici des conseils pour utiliser des fichiers source multiples pour vos projets.

  • Considérant que chaque document commence une nouvelle section ou un nouveau chapitre, chaque fichier devrait avoir un nombre de pages pair. Ceci assure que le chapitre commence sur une page impaire (côté droit) quand le livre est imprimé. Si vous avez un nombre impair de pages dans un fichier particulier, insérez une page blanche à la fin.
  • Assurez-vous que la numérotation des pages est correcte entre chaque fichier et à travers les fichiers si vous les numérotez séquentiellement . Par exemple, si le fichier 1 va des pages 1 à 10, alors le fichier 2 devra commencer page 11.
  • Vous pouvez utiliser les numéros de chapitres dans votre numérotation de pages (page 1-1, page 2-1, et ainsi de suite) au lieu de la numérotation séquentielle. Si vous faites cela, assurez-vous que l'ordre dans lequel les documents sont listés dans la section Contenus des Détails du Projet correspond à l'ordre de votre chapitre.

Voir aussi : Quels types de fichiers puis-je télécharger?

Dernière mise à jour : 2008-12-01 10:58:53 | Retour en haut de la page

Qu'est-ce que Mes Fichiers ?

Mes Fichiers est un lieu de stockage en ligne pour les fichiers que vous utilisez ou que vous avez l'intention d'utiliser dans vos projets.

  • Téléchargez des fichiers depuis votre ordinateur sur votre compte Lulu.
  • Accédez aux fichiers par type ou par projet.
  • Utilisez les fichiers dans vos projets de livre, album photo et CD/DVD.

Note: Les fichiers téléchargés qui ne sont pas associés avec un projet demeurent dans Mes fichiers pendant 21 jours, puis sont enlevés automatiquement.

Pour utiliser Mes Fichiers dans votre projet de livre. Au cours de la seconde étape, Choisissez et Arrangez vos Fichiers, cliquez sur le lien Choisir dans Mes Fichiers Lulu sous le titre Choisir des Fichiers pour voir la liste des fichiers que vous avez déjà téléchargés. Cliquez sur un ou plusieurs noms de fichiers que vous voulez utiliser dans votre projet, puis cliquez sur le bouton >Ajouter le fichier au projet<. Quand vous ajoutez des fichiers à votre projet dans l'automate de publication, ils apparaissent automatiquement dans Mes Fichiers.

Pour utiliser Mes fichiers dans votre projet d'album photo. Quand vous utilisez Lulu Studio™ pour produire un album photo, vous pouvez inclure des images que vous avez téléchargées au préalable sur votre compte.

  • Pour sélectionner des images quand vous créez votre album photo pour la première fois, cliquez sur l'onglet Mes Images Lulu en hat de la boîte de dialogue Images qui s'affiche dans la deuxième étape.
  • Pour sélectionner des images depuis l'aperçu de travail Lulu Studio™ , utilisez le Fichier du programme, la commande Ajouter de images ou cliquez sur le bouton >Ajouter des Images<.

Note: Si vous téléchargez des fichiers depuis votre ordinateur dans le Lulu Studio™, vous ne les verrez pas dans votre liste de fichiers Mon Lulu. Les Images Licenciées ne sont pas non plus dans la liste.

Pour voir et utiliser les fichiers Mon Lulu depuis l'onglet Mon Lulu. Cliquez surMes Fichiers en haut de la page, sous le titre Mes Fichiers .

  • Triez la liste de fichiers en cliquant sur l'un des titre de colonne: Nom, Type, Projets, et Téléchargés. Cliquez encore pour passer d'un tri ascendant à un tri descendant.
  • Affichez les imagettes des fichiers en cliquant sur le bouton >Voir les Imagettes< , situé dans le rang des titres de colonne , tout à fait à droite. Revenez à la vue de la liste en cliquant sur le bouton voisin >Voir la Liste<.
  • Ajoutez des fichiers à la liste. Cliquez sur le bouton >Télécharger des Fichiers< pour ouvrir un fichier standard dans une fenêtre de recherche et sélectionner les fichiers sur votre ordinateur.
  • Effacez un ou plusieurs fichiers en cliquant sur la boîte à cocher à côté de chaque nom de fichier que vous souhaitez effacer. Cliquez sur le bouton Effacer .

Vous pouvez aussi ranger la liste de fichiers en utilisant l'une des trois méthodes de groupage, accessibles via des liens dans la colonne de gauche.

  • Type renvoie au type de fichier (par exemple données, document, image, ou PDF).
  • Projet groupe les fichiers qui sont dans le même projet.
  • Dossier fournit une vue de vos fichiers en accord avec les dossiers que vous pouvez avoir créés dans une version précédente de Mes Fichiers. (Vous ne pouvez pas créer de nouveaux dossiers maintenant.)

Dernière mise à jour : 2008-12-01 10:59:33 | Retour en haut de la page

Puis-je envoyer des fichiers à Lulu ?

NON. Si vous êtes dans l'impossibilité de télécharger les fichiers depuis votre ordinateur, vous pourriez graver vos fichiers sur un CD ou les copier sur une clé USB et ensuite les télécharger depuis un ordinateur dans un point d'accès public à internet. Nous vous recommandons de prévoir environ une heure pour le processus complet même si le temps actuel de téléchargement demande moins.Télécharger un faux livre simple vous aidera à apprendre le processus et rendra le téléchargement de votre vrai livre plus rapide.

Dernière mise à jour : 2008-12-01 10:58:55 | Retour en haut de la page

Télécharger de gros fichiers

Vous pouvez utiliser un client FTP (File Transfer Protocol) pour télécharger des fichiers entre 200Mo and 2Gigas, reprendre des téléchargements incomplets, et télécharger de grandes fournées de fichiers dans Mes fichiers. (Souvenez-vous que les projets de calendriers n'ont pas accès à Mes Fichiers.)

Note: Nous vous recommandons de ne pas utiliser un navigateur web pour vous connecter pour vous connecter à votre répertoire FTP car ceci pourrait causer des défauts d'identification.

Les étapes suivantes donnent des instructions générales; merci de revoir les indications de votre client FTP pour les informations spécifiques sur la manière d'utiliser le programme.

  1. Connectez-vous à ftpupload.lulu.com avec un client FTP complet ( tel que SmartFTP ou FileZilla). Utilisez votre identifiant et votre mot de passe Lulu pour votre authentification. (Vous pouvez donner le nom de votre vitrine à la place de votre email comme identifiant.)
  2. Suivaez les instructions deu client FTP pour sélectionner et télécharger de fichiers et/ou des dossiers ou fichiers.
  3. Une fois un fichier complètement téléchargé, il s'en va automatiquement dans la liste de Mes Fichiers.

Note: Les fichiers téléchargés avec succès ne restent pas plus longtemps dans le client FTP parce qu'ils sont stockés dans Mes Fichiers.

Merci de voir Qu'est-ce que Mes Fichiers et comment les utiiser ? pour plus d'informations.

Dernière mise à jour : 2008-12-01 10:59:42 | Retour en haut de la page

Puis-je télécharger mes fichiers avant de publier ?

Vous pouvez télécharger vos fichiers dans la partie Mes Fichiers de votre compte avant de commencer, pour tous les projets sauf les calendriers. Pour plus d'informations, merci de consulter les FAQ suivantes :

Dernière mise à jour : 2008-12-01 10:59:00 | Retour en haut de la page

Temps de conversion

La conversion peut prendre un certain temps, selon la taille et de la complexité de votre document - jusqu'à une heure ou deux dans certains cas.

Lulu vous envoie un e-mail quand quand la conversion est terminée. Si vous préférez ne pas recevoir ces e-mails, vous pouvez opter pour ne pas les recevoir dans la section Notification d'e-mailde Mon Compte, sous l'onglet Mon Lulu.

Si le processus de conversion semble prendre beaucoup trop longtemps, faites-le nous savoir en rapporter votre problème sur les forums. Pensez à mentionner le titre de votre livre, son numéro d'identité et une description complète et détaillée de ce qui s'est passé,y compris tout message que vous auriez pu recevoir.

Dernière mise à jour : 2008-12-01 10:59:00 | Retour en haut de la page

Raisons de non impression des fichiers

Le moyen le plus efficace d'imprimer sur Lulu est de nous laisser convertir votre document source en PDF. Notre systèmes accepte différents types de documents, mais nous avons plus de réussite avec lespdf ou les formats doc.

Pourtant, si votre projet a des exigences spéciales, vous pouvez créer et télécharger votre propre PDF de contenu prêt à l'impresssion et un autre de couverture. La plupart des problèmes d'impression proviennent de PDF faits par le créateur lui-même. Nous vous envoyons un e-mail si votre imprimeur rejette un PDF que vous avez téléchargé.

Note: Si nous vous avons envoyé un e-mail pour vous dire que votre PDF ne s'imprimera pas, nous fixons aussi le statut de votre projet à Accès Privé et nous avons remboursé l'acheteur. Après que vous ayiez corrigé le problème de votre document, vous pouvez remettre le statut disponible. (Que signifie chaque statut dans la liste de projets?)

Problèmes d'impression fréquents et manière de les corriger ci-dessous.

Les fichiers protégés par un mot de passe ne sont pas imprimables.
Créez une nouvelle révision de votre livre. (Comment créer une nouvelle révision ?) Effacez le fichier actuel protégé par un mot de passe. téléchargez un fichier non protégé par un mot de passe. Republiez.
Des documents de multiples sources entraînent un texte indéchiffrable.
Si vous avez utilisé des documents de multiples sources pour créer le PDF prêt à l'impression que vous avez téléchargé, votre PDF contient probablement la même police incorporée de multiples fois. Créez une nouvelle révision de votre livre (Comment créer une nouvelle révision ?). Enlevez les fichiers source actuels. Sur votre ordinateur, rassemblez les fichiers-source séparés en un seul nouveau fichier et faites-en un PDF. Téléchargez le nouveau PDF et republiez votre projet.
Si vous avez téléchargé des documents de multiples sources et que vous trouvez le résultat inacceptable, vous aurez besoin de consolider tous vos fichiers source en un seul fichier. Sur Lulu, créez une nouvelle révision de votre livre et enlevez les fichiers source. Téléchargez votre fichier source unique et republiez votre projet.
Les sous-polices incorporées peuvent créer des problèmes d'impression.
Nos imprimeurs rejettent souvent des fichiers dont les polices ne sont pas complètement incorporées dans le PDF. (Comment incorporer les polices dans un PDF ?) Nous recommandons les polices suivantes : Arial, Book Antiqua, Bookman Old Style, Century, Courier, Garamond, Palatino, Tahoma, Times New Roman, Verdana, Symbol. Quelques logiciels de création de PDF créent fréquemment des problèmes à l'impression :
  • Le logiciel Apple's Pages crée des PDF qui causent souvent des problèmes dans l'impresion commerciale. le premier problème de ces PDF est l'incorporation de multiples sous-familles de polices.
  • Le logiciel Mac Quartz produit souvent des carrés, un formatage et des lettres à l'allure étrange lors d'une impression commerciale.
    Quartz implémente un ensemble de règles pour dire comment les images sont affichées sur un moniteur et imprimées sur une imprimante de bureau, mais ces règles sont inadéquates pour un environnement pré-presse professionnel. Nous vous demandons instamment de trouver une autre méthode. Vous trouverez plus d'informations ici.
    Note: Lulu a arrêté de substituer des polices parce que beaucoup de créateurs se plaignaient , ils ne voulaient que nous changions les polices qu'ils avaient spécialement sélectionnées pour leur travail. Les PDF Quartz qui ont pu être imprimés par le passé (w grâce à une substitution des polices par Lulu) ne pourront plus être imprimés maintenant.
Les vieilles versions de Ghostscript amènent avec elles des réglages de documet source que les imprimantes commerciales ne peuvent pas analyser.
Deux logiciels gratuits utilisent une version de Ghostscript: CutePDF et PDF995. les deux sont vendues avec une version de Ghostscript qui est inférieure à la version 8.X. Si vous utilisez l'une ou l'autre des ces applications ou une version différente de Ghostscript inférieure à la version 8.X, vous aurez besoin de mettre votre logiciel à jour avant de réviser votre livre. (Comment créer une nouvelle révision?) Enlevez le fichier source actuel de votre projet. Recréez votre PDF et téléchargez-le. Republiez.

Dernière mise à jour : 2008-12-01 10:59:00 | Retour en haut de la page

Imprimantes Ghostscript

PostScript™ est une méthode largement utilisée pour transformer des fichiers d'ordinateur produits par diverses applications en fichiers qu'une imprimante peut imprimer — Beaucoup d'imprimantes de bureau possèdent ce langage incorporé. Ghostscript, un logiciel libre protégé par une licence GNU General Public License, interprète PostScript pour produire de bitmaps à afficher ou imprimer. Pour utiliser Ghostscript, fournir un ensemble de commandes graphiques pour une autre application qui travaille avec Ghostcript pour produire un bitmap. (Cliquez ici pour plus d'informations sur Ghostscript.)

Ghostscript est particulièrement utile si vous voulez:

  • afficher un fichier PostScript;
  • afficher un fichier Ghostcript pour décider si vous avez réellement besoin de l'imprimer;
  • imprimer un fichier PostScript sur une imprimante non-PostScript.

Comme avec la plupart des applications, les versions récentes de Ghostscript sont meilleures que les versions antérieures. Cette FAQ vous aide à mettre Ghostscript à jour.

mettre à jour les convertisseurs Ghostscript avec CutePDF Writer™ et PDF995

Vous devez d'abord obtenir la version compatible avec votre système la plus récente. Merci de visiter SourceForge.net pour télécharger la version actuelle de Ghostscript qui convient à votre système.

Mise à jour de PDF995

Installez Ghostscript selon les conditions requises par votre système. Une fois installé, mettez PDF995 à jour pour utiliser la nouvelle version en suivant les étapes ci-dessous.

  1. Allez dans le dossier PDF995 et effacez tous les fichiers de c:\\pdf995\\convert\\ folder.
  2. Copiez tous les nouveaux fichiers du dossier Ghostscript c:\\gs dans le dossierc:\\pdf995\\convert\\ .
  3. Redémarrez votre application de texte et créez un nouveau fichier PDF à partir du document-source.

Mise à jour de CutePDF Writer

Installez Ghostscript selon les conditions requises par votre système d'exploitation. Une fois que c'est installé, mettez votre CutePDF à jour pour qu'il reconnaisse la nouvelle version. CutePDF Writer détecte automatiquement l'installation par défaut de Ghostscript. Créez un fichier Setup.ini (avec Word ou une autre application de texte) dans le dossier "Program Files\\Acro Software\\CutePDF Writer" et mettez dedans les paramètres suivants :

  1. Command = put exe filename here (e.g. C:\\gs\\bin\\gswin32c.exe)
  2. Arguments = put arguments here (e.g. -sOutputFile="%1" -c save pop -f -) (Cliquez ici pour une liste d'arguments Ghostscript)
  3. Assurez-vous que le fichier .exe vers lequel pointe la commande est la nouvelle version de Ghostscript.

Dernière mise à jour : 2008-12-01 10:58:55 | Retour en haut de la page

Dernière mise à jour : 2008-12-01 10:59:07

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