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vtiger CRM ist eines der besten frei verfügbaren CRM Systeme für kleine und mittelständische Unternehmen. Das Handbuch erläutert Ihnen ausführlich die Bedienung dieses professionellen und anspruchsvollen CRM Programms auf der Grundlage der Softwareversion 5.1.0. Neben der genauen Beschreibung aller Funktionen werden zahlreiche praktische Tips und Beispiele für die effektive Nutzung durch Vertriebs- und Servicepersonal gegeben. Im Detail werden die Konfigurationsmöglichkeiten aufgezeigt und durch zahlreiche Beispiele illustriert. Wer den Einsatz des CRM System ernsthaft in Betracht zieht, kann auf dieses Handbuch nicht verzichten. Dokumentenummer: 511-003-06 (vom 29.08.09)