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vtiger CRM ist eines der besten frei verfügbaren CRM Systeme für kleine und mittelständische Unternehmen. Das Handbuch erläutert Ihnen ausführlich die Bedienung dieses professionellen und anspruchsvollen CRM Programms. Neben der genauen Beschreibung aller Funktionen werden zahlreiche praktische Tips und Beispiele für die effektive Nutzung durch Vertriebs- und Servicepersonal gegeben. Im Detail werden die Konfigurationsmöglichkeiten aufgezeigt und durch zahlreiche Beispiele illustriert. Wer den Einsatz des CRM System ernsthaft in Betracht zieht, kann auf dieses Handbuch nicht verzichten. Dokumentenummer: 511-003-05 (vom 15.03.08) Eine Voransicht einer verkürzten englischen Version im HTML Format und weitere kostenlose deutsche Handbücher kann man sich auf der vtiger Hilfeseite runterladen. Technischen Support und Dokumente für Entwickler findet man auf der vtiger Webseite.