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Expérience utilisateur et banque mobile

ByAgence WordAppeal

Le mobile est devenu, au cours de ces dernières années, beaucoup plus qu’une simple extension de la banque en ligne. Vecteur d’une expérience client nouvelle, il s’est imposé comme le canal de distribution privilégié de l’offre de services des banques de détail. WordAppeal a réalisé un panorama des usages, des interfaces et des défis spécifiques de la banque mobile. Benoît Drouillat en présente les enseignements principaux, sous le prisme de l’expérience utilisateur (UX).

Details

Publication Date
Nov 6, 2017
Language
French
Category
Business & Economics
Copyright
All Rights Reserved - Standard Copyright License
Contributors
By (author): Agence WordAppeal

Specifications

Format
PDF

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