Ce livre numérique est un livre-outil comprenant des activités pédagogiques à destination des apprenants du titre professionnel « Vendeur(se) Conseil en Magasin » (VCM).
Les activités pédagogiques sont conformes à la dernière mise à jour du Référentiel Emploi Activités Compétences (REAC) du 15 décembre 2015.
Dans ce livre, les formateurs disposent des outils nécessaires à la bonne conduite de leurs sessions de formation dans les thèmes qui y sont abordés.
Cet ouvrage regroupe trente activités pédagogiques réparties entre les six thèmes suivants :
1. Les étapes de l’entretien de vente ;
2. L’accueil du client ;
3. Découverte des besoins et des motivations du client ;
4. Présentation des produits et son argumentation ;
5. Traitement des objections ;
6. La conclusion de la vente.
Les activités sont suivies de correction détaillée.
Details
- Publication Date
- Feb 16, 2017
- Language
- French
- ISBN
- 9781326948979
- Category
- Education & Language
- Copyright
- All Rights Reserved - Standard Copyright License
- Contributors
- By (author): Johann LUCIUS
Specifications
- Format