El libro pretende, de manera amena y dinámica, sin perder profundidad, explicar las estrategias y tácticas que, desde la óptica relacional, o están aplicando o deberían aplicar los bancos y las entidades financieras para lograr, en la práctica, tener al cliente como aliado, buscando la relación vitalicia, duradera y rentabl e, como única salida en un entorno competitivo tan agresivo como el actual, y con un cliente cada día más culto y mejor formado desde el punto de vista de su conocimiento financiero.
Details
- Publication Date
- Jan 19, 2016
- Language
- Spanish
- ISBN
- 9781326538309
- Category
- Business & Economics
- Copyright
- All Rights Reserved - Standard Copyright License
- Contributors
- By (author): Juan Carlos Alcaide Casado
Specifications
- Format