Tout le programme de veille opérationnelle pour le BTS Communication avec des cours synthétiques et des exercices corrigés. Un ouvrage qui intègre notre expérience professionnelle des études, de l’enseignement et qui répond parfaitement aux exigences du référentiel. Les notions théoriques expliquées simplement sont toutes concrétisées par des applications corrigées et expliquées en détails. Le programme est traité en cinq chapitres : Système d’information, veille et études documentaires, les études méthodologie générale et études qualitatives, les études quantitatives échantillonnage, conception des outils et études spécifiques liées à la communication, les traitements statistiques élémentaires et les points de droit à retenir et une explication... More > de l’épreuve E5.< Less