Search Results: 'UW-M'

Search

×
×
×
×
13 results for "UW-M"
dranktest - uw mening verteld By M Muller
eBook (PDF): $5.00
een review van deze blog
dranktest - uw mening verteld By M Muller
Paperback: $10.70
Prints in 3-5 business days
een review van deze blog
OMARMING VAN UW BEREIKBAARHEID By Josée G.M.L. Berg
Paperback: $12.90
Prints in 3-5 business days
(1 Ratings)
Dit boek begint met informatie over Hosted Telecom en Call Center Services, omdat deze discipline relatief nieuw en onbekend is, terwijl er toch een hoop tijd en (dus) geld mee bespaard kan worden in... More > call centers. Niet alleen aan de technische kant, maar ook door supervisors en managers die veel meer gelegenheid krijgen om dat te doen waar ze eigenlijk voor zijn: zorgen dat de bellers zo optimaal en klantvriendelijk mogelijk te woord worden gestaan. Daarnaast geeft dit boek tips betreffende communicatieve en commerciele vaardigheden, telesales, het sales proces, call center operations, mystery calls, en verhoging van het zelfbeeld dat zorgt voor betere prestaties.< Less
Critical Mass Production: The Making of Collaboration By Tom Joy
Paperback: $26.50
Prints in 3-5 business days
(1 Ratings)
Final documentation of a Thesis Project towards completion of the degree of Master of Architecture from the University of Wisconsin-Milwaukee.
Critical Mass Production: The Making of Collaboration By Tom Joy
eBook (PDF): $0.00
(1 Ratings)
Final documentation of a Thesis Project towards completion of the degree of Master of Architecture from the University of Wisconsin-Milwaukee.
Persoonlijkheid By Alexander P M van den Bosch
Paperback: $13.30
Prints in 3-5 business days
Wat heeft uw karakter u te zeggen. Wat is dat toch met persoonlijkheid
VERKOPEN = OVERTUIGEN By Josée G.M.L. Berg
Paperback: $23.01
Prints in 3-5 business days
Verkopen in de meest elementaire zin van het woord is de ander overtuigen, tijdens persoonlijke meetings of in telefoongesprekken; waarbij u al uw gesprekstechnieken in de strijd moet gooien om uw... More > gesprekspartner tot uw bondgenoot te maken! Met alleen kennis van verkopen (commerciele kennis dus volgens de algemene opvattingen) komt u er niet. Maar andersom redt u het ook niet als u alleen communicatieve vaardigheden hebt opgedaan. Daarom leveren wij in dit boekje een combinatie van de twee vakgebieden zodat u na het lezen écht goed weet hoe u uw verkopen tot een succes kan maken!< Less
GELUKKIG ZIJN en (dus?) GOED PRESTEREN By Josée G.M.L. Berg
eBook (PDF): $0.00
(In revisie - nieuwe versie VERWACHT BEGIN 2011) Gelukkig zijn... Wat is dat eigenlijk? Valt dat wel te definieren? Is dat iets subjectiefs of is het voor iedereen gelijk? Waarschijnlijk dat eerste,... More > maar er zijn heel wat niet-abstracte zaken die u kunnen helpen om úw gevoel van geluk werkelijkheid te maken. Als u namelijk lekker in uw vel zit, zoals dat zo mooi heet, en blij bent met uzelf, uw omgeving, uw werk, uw hobbies, dan is dat voor velen synoniem met 'geluk'. Geheugentraining, stressmanagement, timemanagement en nog veel meer andere zaken kunnen u helpen dat gevoel een stapje dichterbij te brengen. Als u al die gebieden beheerst, voelt u zich prettiger, vrijer en kunt u werk én hobbies gemakkelijker uitvoeren. U lacht meer, geniet meer, bent opener; u bent dus... gelukkiger.< Less
HELP, MIJN KLANT BETAALT NIET By Josée G.M.L. Berg
Paperback: $12.84
Prints in 3-5 business days
Basisbeginselen van facturering/incasso. Aanmanen is nooit leuk, maar als u lekker in uw vel zit, stevig in uw schoenen staat, en de juiste gesprekstechnieken bezit, helpt dit om deze trajecten wat... More > gemakkelijker te maken voor u. Dit boekje is er dan ook op gericht om zonder hoogdravende taal, praktijkgericht informatie te verschaffen over factureren, incasso, en het voeren van moeilijke gesprekken. Tevens is er aandacht voor aanverwante zaken, zoals het belang van leveringsvoorwaarden en goede offertes en overeenkomsten. Klantvriendelijk kunnen omgaan met bezwaren en klachten zorgt voor een positieve oplossing voor beide partijen, en behoud van de goede relatie met uw klant. U wilt immers dat deze klant terug komt voor herhalingsaankopen. Het incassotraject dient dus met enige voorzichtigheid maar wel krachtdadig te worden ingegaan én afgerond.< Less
ETIQUETTE IN HET BEDRIJFSLEVEN By Josée G.M.L. Berg
eBook (PDF): $0.00
(In revisie - nieuwe versie VERWACHT BEGIN 2011) - Etiquette... Daarbij denken de meeste mensen direct aan de regels voor het aanzitten aan een diner. En inderdaad: díe regels worden ook... More > besproken in dit boekje, evenals tips voor het eten van moeilijke gerechten, zoals een moorkop (hoe blijft u schoon?) en een club sandwich (op veler verzoek). Maar óók de regels omtrent uw houding en gedrag tijdens een bespreking, tijdens een presentatie, en als lid van de standbemanning tijdens een beurs. Tevens wordt aandacht besteed aan de etiquette rondom het voeren van telefoongesprekken, het ontvangen van bezoek, het opvolgen van gegenereerde leads, e-mailingen, ongevraagde postzendingen, omgaan met het Bel-me-niet Register en nog veel meer. Na het lezen van dit boekje zult u 'het' nooit meer fout doen.< Less