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La fidelizzazione del cliente nelle aziende agrituristiche: un’analisi statistica

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La fidelizzazione del cliente nelle aziende agrituristiche: un’analisi statistica
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Come determinare in ambito agrituristico una strategia per la customer satisfaction con pochi dati impiegando alcuni modelli statistici e programmi opensource. Il modello decisionale può trovare applicazione anche in realtà diverse mantenendo le caratteristiche di economicità e la propria efficacia. Vengono presentati gli strumenti impiegati per l’analisi: il software Gretl e il modello econometrico Logit; nel capitolo quinto, viene presentato il lavoro svolto, e i risultati ottenuti nella misurazione della customer satisfaction in relazione e con particolare riguardo ai dati socio-demografici dello specifico campione analizzato. Questa sezione costituisce il corpo centrale dell’elaborato, in essa vengono in effetti analizzati i dati raccolti durante l’indagine statistica, con la finalità specifica di mettere in relazione le caratteristiche sociodemografiche della clientela con la percezione di soddisfazione da parte della stessa. In... More > Appendice si sono allegati i dati raccolti in formato Microsoft Excel.< Less
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Product Details

Edition
Prima edizione digitale
Published
April 13, 2013
Language
Italian
Pages
126
File Format
PDF
File Size
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