Antropologia del Cliente: Comportamento d'acquisto e comunicazione strategica

Antropologia del marketing: capire il comportamento di acquisto e di consumo, le sue dinamiche, e le sue radici. Tra psicologia, economia e neuroscienze, la ricerca si interroga su molti fenomeni legati all'acquisto e al comportamento di acquisto. E di riflesso, sul tema della vendita, del marketing, della comunicazione. Cosa accade nella mente del cliente? Come possiamo capire le sue scelte? A cosa pensa durante una negoziazione o un acquisto, quali influenze agiscono sulle sue scelte? Ne siamo consapevoli? E, sul versante manageriale, che contributi può apportare una comunicazione maggiormente “centrata sul cliente”, ma soprattutto, come impostarla? Il volume si rivolge a due pubblici specifici: all’impresa, ai manager del marketing, della comunicazione e della vendita, e ai ricercatori interessati ad un approccio multidisciplinare che integra nelle strategie aziendali discipline quali antropologia, psicologia e scienze del comportamento.