Auditoría interna de los sistemas de gestión ISO 9001:2008

Este manual se ha pensado como una herramienta para contribuír a la capacitación de las personas que piensan desempeñarse en las auditorías internas (o auditorías de primera parte) de un sistema de gestión de calidad según las normas ISO 9001:2008. El objetivo es exponer, de una forma clara y simple, los conocimientos mínimos necesarios acerca de la tarea de auditar y de los puntos esenciales de ISO 9001:2008 y como auditarlos. Necesariamente deberá ser complementado por el entrenamiento provisto por un auditor capacitado y por la práctica de auditorías. A los efectos de facilitar la lectura y comprensión, se han ilustrado con íconos los párrafos de mayor relevancia. Esperamos que sea de la mayor utilidad y provecho.