ETIQUETTE IN HET BEDRIJFSLEVEN

(In revisie - nieuwe versie VERWACHT BEGIN 2011) - Etiquette... Daarbij denken de meeste mensen direct aan de regels voor het aanzitten aan een diner. En inderdaad: díe regels worden ook besproken in dit boekje, evenals tips voor het eten van moeilijke gerechten, zoals een moorkop (hoe blijft u schoon?) en een club sandwich (op veler verzoek). Maar óók de regels omtrent uw houding en gedrag tijdens een bespreking, tijdens een presentatie, en als lid van de standbemanning tijdens een beurs. Tevens wordt aandacht besteed aan de etiquette rondom het voeren van telefoongesprekken, het ontvangen van bezoek, het opvolgen van gegenereerde leads, e-mailingen, ongevraagde postzendingen, omgaan met het Bel-me-niet Register en nog veel meer. Na het lezen van dit boekje zult u 'het' nooit meer fout doen.