Die Data-Mining-Studie 2011 mit dem Schwerpunkt Customer Relationship Analytics vergleicht vier Data-Mining-Tools und -Suiten. Jedes Tool musste sich in einem konkreten Testszenario bewähren, das alle Aspekte eines typischen Analyseprojektes abdeckt: Von der Datenvorverarbeitung über die Erstellung der Kundensegmentierung und Interpretation der Ergebnisse bis zur praktischen Anwendung der Segmentierung zur Neukundenklassifikation. Zahlreiche Tipps etwa zum Vorgehen oder zur praktischen Nutzung des gewonnenen Wissens für CRM-Prozesse machen die Studie darüber hinaus zu einem idealen Ratgeber in CRM- oder Data-Mining-Projekten.
Details
- Publication Date
- Mar 15, 2011
- Language
- German
- Category
- Computers & Technology
- Copyright
- All Rights Reserved - Standard Copyright License
- Contributors
- By (author): Peter Neckel, By (author): Armin Kita, By (author): Dr. Marcus Dill, By (author): Duy Florent Pham-Anh, By (author): Peter Gerngroß
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- Format