Shared Service Center - Kurzüberblick

Die Auslagerung von Unternehmensteilen hat in der breiten Öffentlichkeit ein fragwürdiges Image erlangt, denn zumeist wird Outsourcing mit dem Verlust von Arbeitsplätzen bzw. mit der Verlagerung derer in Billiglohnländer in Verbindung gebracht. Diese einseitige Darstellung zeigt nur unzureichend die Pros und Contras der Strategie eines Outsourcing-Projekts auf. Es wird jedoch deutlich, dass auf Grund dieser Populärmeinung ein Ansehensverlust bei Unternehmen, die auf diese Organisationsform zurückgreifen, nicht auszuschließen ist. Der vorliegende Kurzüberblick setzt sich mit der Theorie des Shared Service Center auseinander. Es werden Herkunft und Verbreitung beleuchtet, wie auch eine Abgrenzung zu Zentralisierung und Outsourcing getroffen. Zudem werden die mit der Einführung verbundenen strategischen Ziele wie kritischen Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Umsetzung benannt und dargestellt.