La Comunicazione Interna

La comunicazione interna sta assumendo un ruolo sempre più importante nella gestione dell’impresa, non come funzione accessoria ma come elemento strategico. Nelle moderne concezioni di comunicazione organizzativa si considerano i pubblici interni come “clienti interni”, che devono essere tutelati, aggiornati, soddisfatti nelle loro esigenze lavorative. Oggigiorno, però, la spesa delle aziende per la comunicazione interna non raggiunge l’1,5% di quella destinata alla comunicazione commerciale e alla pubblicità.