CAPÍTULO 1
Nuestra misión
Lulu se dedica a hacer del mundo un lugar mejor, un libro a la vez, a través de prácticas sostenibles, productos innovadores de impresión bajo encargo, y un compromiso con un servicio excelente.
CAPÍTULO 2
Nuestra historia de origen
Después de gestionar con éxito una oferta pública inicial (IPO por sus siglas en inglés) récord para Red Hat en 1999, Bob Young quiso compartir su trayectoria. Descubrió que las rutas tradicionales de publicación estaban controladas por intermediarios y plagadas de obstáculos, lo que hacía esa opción inaccesible. Aun así, decidido a contar su historia, Bob recurrió a una editorial híbrida, pero la experiencia resultó frustrante, decepcionante y poco satisfactoria.
Como muchas otras personas, la experiencia frustrante de Bob en el mundo de la publicación lo dejó soñando con una mejor manera para que los y las autoras y creadoras pudieran compartir sus libros con el mundo. A diferencia de otras personas, Bob convirtió ese sueño en realidad y lo llamó Lulu.
CAPÍTULO 3
Nuestros estándares
Lulu desarrolla tecnología de impresión bajo encargo y cumplimiento para permitir la impresión, el pedido y el envío global de libros y calendarios. Nuestra red internacional de impresoras gestiona cada proyecto de manera individual, lo que garantiza la impresión de libros personalizados de la más alta calidad en la industria.
Como Corporación B Certificada, Lulu está comprometida con el equilibrio entre propósito y beneficio. Priorizamos la sostenibilidad y nos esforzamos por alcanzar los más altos estándares de desempeño social y ambiental, incluidos días de voluntariado remunerados y el uso de energía 100 % renovable en nuestra oficina.
CAPÍTULO 4
Nuestros valores fundamentales
Comunidad
Empoderamos a quienes colaboran con nosotros para apoyar a comunidades locales y globales a través del voluntariado y prácticas responsables.
Optimismo
Sostenemos que una actitud colectiva positiva impulsa cambios significativos.
Innovación
Cuestionamos todo y desafiamos los límites para crear la mejor experiencia de impresión bajo encargo.
Creatividad
Nos alimentamos de la curiosidad y nos damos a usted y a nosotros mismos la libertad de crecer, innovar y crear.
CAPÍTULO 5
Nuestra trayectoria
Estos son algunos de nuestros hitos favoritos en el camino hacia la creación de la mejor tecnología e infraestructura dentro del ecosistema editorial.
2002
La autopublicación se digitaliza
Nos lanzamos como la primera plataforma de autopublicación en línea, haciendo que la publicación fuera más rápida, más accesible y con un enfoque digital prioritario.
2004
Lanzamiento de la librería de Lulu
La librería de Lulu permite a creadores y creadoras vender directamente desde Lulu, obteniendo mayores ingresos que los que puede ofrecer un socio y proporcionando una forma más rápida de poner libros a la venta.
2010–2012
Comienza la expansión global de impresión
Ampliamos nuestra red de impresión a nivel internacional con socios en el Reino Unido, Canadá y Francia, reduciendo el tiempo y el costo de envío para los y las clientes.
2014–2017
Producción global de próxima generación
Actualizamos nuestra red global de impresión con capacidades de inyección de tinta, aumentando la velocidad, la calidad y la escalabilidad en todas las regiones.
2016
Rendimiento impulsado por el propósito
Lulu se convirtió en una Corporación B Certificada, formalizando nuestro compromiso de cumplir con los estándares de B Lab en desempeño social y ambiental, transparencia y responsabilidad.
2017
Las API impulsan el cumplimiento automatizado de libros
Lanzamos la API de impresión, que ofrece cumplimiento automatizado y escalable de libros a nivel global para empresas.
2018
Comercio electrónico para libros de impresión bajo encargo
Presentamos Lulu Direct, integraciones fluidas de comercio electrónico que conectan tiendas en línea con el cumplimiento automatizado de libros, incluida la primera aplicación de Shopify para libros de impresión bajo encargo.
2018
Presentamos funciones listas para la marca
Añadimos embalaje de marca blanca a Lulu Direct, lo que permite a las marcas ofrecer una experiencia coherente a los y las clientes mientras utilizan Lulu para imprimir y vender libros.
2019
Expansión de impresión en la India
Continuamos ampliando nuestra red de impresión en la India, fortaleciendo la cobertura de entrega global y garantizando entregas más rápidas a más ubicaciones en todo el mundo.
2019
Más de 100 millones de dólares pagados a creadores y creadoras
Superamos los 100 millones de dólares en ingresos totales pagados a autores y autoras y a creadores y creadores, impulsando la autopublicación independiente en todo el mundo.
2020
Reconstrucción de la plataforma
Renovamos y relanzamos nuestro sitio con una sólida calculadora de precios, una herramienta de publicación mejorada y una experiencia de pago más rápida.
2022
Cumplimiento simplificado de pedidos por volumen
Introdujimos la importación de pedidos por volumen, ofreciendo a los y las clientes una forma optimizada de gestionar pedidos al por mayor, preventas y recompensas de financiamiento colectivo.
2022
Herramienta integrada de diseño de portada
Lanzamos una herramienta gratuita de creación de portada con función de arrastrar y soltar, que permite a los y las clientes crear portadas de libros profesionales y listas para imprimir sin depender de recursos de diseño externos.
2022–2024
Ampliación de las integraciones de Lulu Direct
Añadimos integraciones para WooCommerce y Wix, permitiendo que más clientes vendan libros de impresión bajo encargo directamente desde sus propios sitios.
2024
Catálogos más inteligentes con paquetes y variantes
Añadimos paquetes y variantes para Lulu Direct, lo que permite a los y las clientes consolidar productos y gestionar catálogos complejos con mayor facilidad.
2025
Seguridad y confianza de nivel empresarial
Obtuvimos el cumplimiento de SOC 2, reforzando la seguridad para socios, marcas y flujos de trabajo empresariales.
CAPÍTULO 6
Nuestro equipo
Craig Petersen
Presidente y director ejecutivo
Craig es el principal embajador de la empresa, impulsando a Lulu como el motor esencial detrás de las ventas directas y la impresión bajo encargo tanto para creadores y creadoras como para empresas. Con experiencia en organizaciones impulsadas por software y orientadas a datos, se dedica a convertir sistemas complejos en un valor claro y práctico para los y las clientes. Cuando no está hablando de estrategia o crecimiento, disfruta leer, mantenerse activo y pasar tiempo con su familia.
Kathy Hensgen
Vicepresidenta ejecutiva, Estrategia
Kathy es la vicepresidenta ejecutiva de Estrategia en Lulu, con 15 años de trayectoria en diversos cargos de liderazgo y operaciones. Kathy ayudó a construir un sistema de confianza, transparencia, inclusión y empoderamiento que es fundamental para la identidad y la filosofía de Lulu. Fuera del trabajo, podrá encontrarla andando en bicicleta, haciendo senderismo y disfrutando de la naturaleza en las montañas de Carolina del Norte.
Matt Briel
Vicepresidente y director de marketing
Matt aporta casi dos décadas de experiencia en el ámbito de los medios y la publicación, y destaca por transformar ideas en acción (y café en estrategia). Emprendedor creativo de corazón, Matt desafía las normas corporativas, dejando de lado el saco y la corbata por los tatuajes y su afición por Disney. Cuando no está concentrado en el trabajo, dedica su tiempo a su familia y a ver películas de los años 80.
Christoph Kepper
Director de tecnología
Christoph transforma ideas audaces de productos en tecnología escalable e intuitiva que empodera a creadores y creadoras para llegar a sus audiencias y generar ingresos. Ingeniero de software de corazón, Christoph defiende la tecnología como una fuerza para el bien y es un firme defensor del conocimiento abierto a través de Wikipedia. Fuera del trabajo, a menudo está creando música o explorando nuevas formas de combinar creatividad con código.
Don Cvetko
Director financiero
Don lidera la estrategia y la eficiencia financiera para apoyar e impulsar el crecimiento del negocio. Durante los últimos 10 años, Don ha ayudado a Lulu a navegar el cambiante panorama de la autopublicación, garantizando al mismo tiempo la rentabilidad del negocio. Fuera del trabajo, disfruta pasar tiempo con su familia, pescar, navegar y coleccionar discos de vinilo.
Emily Bair
Vicepresidenta, Desarrollo de Negocios
Emily conecta a las empresas con soluciones de impresión que les ayudan a crecer y cumplir su misión. Constructora de relaciones de corazón, Emily cree en mantener conversaciones honestas y encontrar soluciones que realmente se ajusten a las necesidades. Cuando no está trabajando en alianzas o gestionando la logística de cumplimiento, podrá encontrarla explorando un nuevo destino, leyendo su última elección literaria o participando con entusiasmo en la noche de póker de amigas.
Nick Foster
Vicepresidente, Software y Producto
Nick desarrolla ofertas de productos de clase mundial que empoderan a creadores y creadoras para prosperar. Combina visión empresarial con un profundo conocimiento de la tecnología para ofrecer soluciones innovadoras. Nick lideró el rediseño de la plataforma y las herramientas de Lulu, modernizando el proceso de publicación. Cuando no está innovando, anima a los 49ers junto a su familia.
Leon Traverse
Vicepresidente, Red global de impresión
Leon supervisa todos los aspectos de las operaciones globales diarias, garantizando una producción eficiente e impulsando iniciativas estratégicas para maximizar el liderazgo global de Lulu en el altamente competitivo sector de fabricación de libros mediante impresión bajo encargo.
JoAnn Chamberlin
Vicepresidenta, Personas y Cultura
Con más de una década de experiencia en liderazgo en contabilidad y recursos humanos, JoAnn alinea la estrategia de personas con los objetivos y el crecimiento del negocio. Fomenta un fuerte compromiso, promoviendo la comunicación abierta, la mentoría, la comunidad y un propósito compartido. Cuando no está trabajando, a JoAnn le encanta cocinar, viajar, asistir a conciertos, organizar reuniones y jugar al tenis.
