ITIL v3 Foundation Exam Study Notes
PorAAMRU
Es posible que este libro digital no cumpla las normas de accesibilidad y no sea totalmente compatible con las tecnologías de asistencia.
This book contains study notes on ITIL v3 Foundation Exam in the form of notes.
It has loads of mind maps , diagrams and figures covering various ITIL v3 topics
It has a very comprehensive glossary of ITIL v3 terms.
It covers the following topics in depth and in detail:-
1.Service Strategy
2.Service design
3.Service Transition
4.Service Operation
5.Continual service improvement
6.Incident and Problem management
7.Change , Configuration & release management
8.Availability & demand management
9.IT SCM
Detalles
- Fecha de publicación
- Sep 18, 2011
- Idioma
- English
- ISBN
- 9781105073885
- Categoría
- Computadoras y tecnología
- Copyright
- Todos los derechos reservados - Licencia estándar de copyright
- Contribuyentes
- Por (autor o autora): AAMRU
Especificaciones
- Formato
- EPUB