ITIL v3 Foundation Exam Study Notes
VonAAMRU
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This book contains study notes on ITIL v3 Foundation Exam in the form of notes.
It has loads of mind maps , diagrams and figures covering various ITIL v3 topics
It has a very comprehensive glossary of ITIL v3 terms.
It covers the following topics in depth and in detail:-
1.Service Strategy
2.Service design
3.Service Transition
4.Service Operation
5.Continual service improvement
6.Incident and Problem management
7.Change , Configuration & release management
8.Availability & demand management
9.IT SCM
Details
- Veröffentlicht am
- Sep 18, 2011
- Sprache
- English
- ISBN
- 9781105073885
- Kategorie
- Computer & Internet
- Copyright
- Alle Rechte vorbehalten - Standard-Urheberrechtslizenz
- Autoren/Mitwirkende
- Von (Autor): AAMRU
Spezifikationen
- Format
- EPUB