Lulu-Datenschutz

1. Datentypen und Übersicht

• Personenbezogene Daten sind sowohl Daten, die anderen Personen erlauben, Sie zu identifizieren oder zu kontaktieren (z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse), als auch jegliche andere nicht-öffentliche Informationen über Sie, die mit Daten, die die Identifizierung von Personen erlauben, assoziiert oder verbunden werden können.

• Anonyme Daten sind Daten, die nicht mit Ihren personenbezogenen Daten assoziiert oder verbunden sind. Nicht personenbezogene Daten erlauben nicht die Identifizierung von Einzelpersonen. Wir speichern personenbezogene Daten und nicht personenbezogene Daten, wie unten beschrieben.  Wir erfassen und verwenden sowohl personenbezogene, als auch nicht personenbezogene Daten über Nutzer, um (i) die Dienstleistung zur Verfügung zu stellen, zu messen und zu verbessern, (ii) mit Ihnen hinsichtlich Ihres Kontos (wie unten definiert) oder Ihrer Transaktionen zu kommunizieren, (iii) Ihnen Informationen über Änderungen der Dienstleistungen oder unserer Politik zukommen zu lassen, (iv) Ihnen Angebote und Promotionen zu senden, (v) Inhalte der Dienstleistungen für Sie zu personalisieren, (vi) Aktivitäten, die unsere Politik oder anwendbares Recht verletzen zu erkennen, ermitteln und verhindern, und (vii) wie des Weiteren in dieser Politik beschrieben.

2. Informationen, die wir sammeln und wie wir sie sammeln

Wir können verschiedene personenbezogene Daten von oder über Sie bzw. Ihre Geräte erheben, wenn Sie mit unserer Website interagieren. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten hängen vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns und der Website, von Ihren Entscheidungen sowie von den von Ihnen genutzten Diensten ab.

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen Für die Nutzung bestimmter Dienste müssen Sie möglicherweise personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, z. B. bei der Erstellung eines Benutzerkontos (eines „Kontos“). Wenn Sie ein Konto erstellen oder aktualisieren, müssen Sie personenbezogene Daten angeben, die es uns erlauben, Sie zu kontaktieren und Ihnen Waren, die über die bezahlten Dienstleistungen erworben wurden, zu liefern. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir Finanzdaten, wie Ihre Kontonummer und/oder Kreditkartennummer, die uns oder Drittanbietern erlauben, Zahlungen abzuwickeln ("Finanzielle Informationen").  Darüber hinaus können wir im Zusammenhang mit den Diensten und der Website die folgenden Informationen erfassen:

  • Kontaktdaten und demografische Informationen, einschließlich Name, Firmenname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie sonstige Kontaktdaten oder demografische Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

  • Benutzername und Passwort für das Konto.

  • Finanzielle Informationen, wie oben beschrieben.

  • Alle sonstigen Inhalte und Informationen, die Sie ausgewählt haben, um uns diese über die Website, per E-Mail oder durch sonstige an uns gerichtete Kommunikation zur Verfügung zu stellen.

  • Wenn Sie uns mitteilen, wo Sie sich befinden (z.B., indem Sie Ihrem Mobilgerät erlauben, uns Ihren Standort zu übermitteln), könnten wir diese Informationen verwenden, um Ihnen standortbezogene Informationen mitzuteilen. Diese Funktion kann in den Standorteinstellungen Ihres Geräts deaktiviert werden.

  • Nachdem Sie ein Konto erstellt haben, lässt Sie unsere Webseite Präferenzen, wie die Art und Weise der Darstellung Ihrer Inhalte, Ihren Standort und sichere Sucheinstellungen speichern. Wie detaillierter in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen beschrieben, könnten wir diese Entscheidungen mit Ihrer ID, Ihrem Browser oder Mobilgerät assoziieren.

  • Wir behalten Informationen in Ihrem Namen, wie Inhalte, die mittels der Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Bestellung übermittelt wurden, die Erstellung von Inhalten, oder die Verteilung von Inhalten, ein.

  • Übermitteln Sie uns Feedback oder kontaktieren uns über E-Mail, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, sowie jegliche anderen Inhalte der E-Mail, um diese beantworten zu können.

  • Bieten wir die Möglichkeit an, Nachrichten bezüglich der Webseite zu posten (z.B. in einem Forum), wird die Information aus Ihrem Post in unseren Servern gespeichert und andere Nutzer können diese sehen.

  • Wir erfassen auch andere Arten personenbezogener Daten, die Sie uns freiwillig im Zusammenhang mit Support für die Dienstleistung zur Verfügung stellen, wie Ihr Betriebssystem und dessen Version und die Art Ihres Mobilgeräts oder Computers.

  • Nehmen Sie an einer Umfrage, einem Wettbewerb oder einer Giveaway-Aktion auf unserer Webseite teil, könnten wir Sie um Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer bitten (um Ihnen mitzuteilen, ob Sie gewonnen haben oder nicht). Wir könnten Sie auch um Ihren Vor- und Nachnamen bitten, und manchmal auch um Postadressen, um Ihre Identität zu überprüfen, oder Ihnen Preise zu übersenden. Umfragen und Wettbewerbe sind freiwillig, und Sie sollten die Teilnahmebedingungen für jeden Wettbewerb, an dem Sie teilnehmen, lesen.

  • Wir können personenbezogene Daten auch zu anderen Zeitpunkten während Ihrer Nutzung unserer Website oder unserer Dienste erheben, wenn wir Sie darüber informieren, dass personenbezogene Daten erhoben werden.

  • Wir verwenden Cookies, um den Überblick über die Artikel zu behalten, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, auch wenn Sie Ihren Warenkorb verlassen haben. Diese Informationen werden verwendet, um zu entscheiden, wann Warenkorb-Erinnerungsnachrichten per SMS an US-Bürger gesendet werden sollen.

• Automatisch erfasste Informationen Wir können standardmäßige Online- und Mobiltechnologien einsetzen, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. In einigen Fällen können diese Technologien zusätzliche Informationen über Sie erfassen, wie etwa Gerätekennungen (z. B. IP-Adressen), Informationen zu Betriebssystem und Browser, Nutzungsdaten, besuchte Seiten, verweisende URLs, angeklickte Links, den Wiedergabeverlauf von Videos oder sonstige Informationen, die Aufschluss darüber geben, dass Sie auf bestimmte Videoinhalte zugegriffen haben. Zu diesen zusätzlichen Informationen gehören:

  • Von unseren Servern erfasste Informationen Damit Sie mehr Nutzen aus unserer Webseite und unseren Dienstleistungen ziehen können, erfassen unsere Server (die von Drittanbietern gehostet sein könnten) Informationen über Sie, darunter Ihren Browsertyp, Ihr Betriebssystem, Ihre Internetprotokoll- ("IP"-) Adresse (eine Nummer, die Ihrem Computer automatisch zugeteilt wird, wenn Sie das Internet verwenden, und die sich von Sitzung zu Sitzung ändern kann), Ihren Domainnamen und/oder einen Datums-/Zeitstempel für Ihren Besuch.

  • Logdateien Wie die meisten Webseiten sammeln wir automatisch bestimmte Informationen und speichern sie in Logdateien. Diese Information beinhaltet IP-Adressen, Browsertypen, Internetdienstanbieter ("ISP"), Verweis-/Ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und Clickstream-Daten. Wir verwenden diese Informationen, um Trends zu analysieren, die Dienstleistungen zu verwalten, die Nutzerbewegungen auf der Seite nachzuverfolgen, demographische Informationen über unsere Nutzerbasis als Ganzes zu sammeln, und unsere Dienstleistungen besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer zuschneiden zu können. Beispielsweise können einige Informationen so erfasst werden, dass Sie bei einem erneuten Besuch der Website oder der Dienste wiedererkannt werden und Ihnen anschließend Informationen bereitgestellt werden können, die besser auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Außer in den in dieser Erklärung erwähnten Fällen verbinden wir diese automatisch erfassten Informationen nicht mit personenbezogenen Informationen.

  • Cookies “Cookies” sind kleine Informationsteile, die eine Website an die Festplatte Ihres Computers senden, während Sie die Website anschauen. Wir könnten sowohl Sitzungscookies (die verfallen, sobald Sie Ihren Web-Browser schließen) und dauerhafte Cookies (die auf Ihrem Computer bleiben, bis Sie sie löschen) verwenden, um Ihnen eine persönlichere und interaktivere Erfahrung mit den Dienstleistungen verschaffen.

  • Pixel Tags Darüber hinaus verwenden wir "Pixel Tags" (auch Clear Gifs, Web Beacons oder Web Bugs genannt). Pixel Tags sind winzige Grafiken mit einer eindeutigen Kennung, deren Funktion der der Cookies ähnelt und die Onlinebewegungen von Webnutzern nachverfolgen. Im Gegensatz zu Cookies sind Pixel Tags unsichtbar in Webseiten eingebettet und werden nicht auf dem Computer des Nutzers gespeichert. Pixel Tags lassen uns auch E-Mails in einem Format schicken, das Nutzer lesen können und teilen uns mit, ob E-Mails geöffnet wurden, um sicherzustellen, dass wir nur Nachrichten versenden, die unsere Nutzer interessieren. Wir binden die von Pixel Tags gesammelte Information nicht an die personenbezogenen Daten unserer Nutzer.

  • Flash LSOs Wenn wir Videos posten, könnten Dritte lokal freigegebene Objekte, genannt "Flash Cookies" verwenden, um Ihre Präferenzen für die Lautstärkeregelung zu speichern oder bestimmte Videofunktionen zu personalisieren. Flash Cookies unterscheiden sich von Browser Cookies aufgrund der Menge und der Art von Daten und der Weise, wie die Daten gespeichert werden. Von Ihrem Browser zur Verfügung gestellte Cookie-Management-Tools entfernen keine Flash Cookies.

  • Wie wir auf Do Not Track-Signale reagieren Nutzer können das Datenschutz-Tool von Lulu verwenden, um die Menge von Daten zu personalisieren, die von Lulu erfasst werden dürfen, wenn der Nutzer auf Lulus Seite(n) oder Dienstleistungen zugreift. Obwohl einige Browser über eine „Do Not Track“ (DNT)-Einstellung verfügen, reagieren unsere Websites derzeit nicht auf DNT-Signale von Browsern.

  • Universelle Opt-out-Mechanismen Sie können unsere Website auch unter Verwendung eines universellen Opt-out-Mechanismus nutzen, wie etwa der „Global Privacy Control“. Dieser ermöglicht es Nutzern, auf Browserebene ein Signal zu senden, das ihren Wunsch zum Opt-out bezüglich des Verkaufs oder der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten übermittelt. Wenn wir ein solches Signal von Ihrem Gerät oder Browser entdecken und erkennen, werden wir diesem nachkommen.

  • Analysedienste Andere Unternehmen können Ihre eigenen Cookies oder ähnliche Tools setzen, wenn Sie auf unsere Seite oder unsere Dienstleistungen zugreifen. Dies schließt Analysedienste Dritter ein, die wir in Anspruch nehmen, um zu analysieren, wie Nutzer unsere Dienstleistungen nutzen. Wir könnten Berichte erhalten, die auf der Nutzung dieser Tools durch die Dritten, einzeln oder insgesamt, basieren. Wir verwenden die Informationen, die wir von Analysediensten erhalten lediglich dazu, unsere Seite und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Die von diesen Cookies oder anderen Technologien generierte Informationen über die Nutzung unserer Seite und Dienstleistungen (die "Analyseinformationen") werden den Analysediensten übermittelt, die die Analyseinformationen verwenden, um Berichte zur Nutzeraktivität zu erstellen. Die Analysedienste können auch Informationen an Dritte weiterleiten, wenn Sie gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder wenn diese Dritten die Analyseinformationen in ihrem Namen verarbeiten. Jede Fähigkeit eines Analysedienstes, Analyseinformationen zu verwenden und zu teilen, wird durch die Nutzungsbedingungen und der Datenschutzpolitik dieses Analysedienstes eingeschränkt. Indem Sie unsere Webseite und unsere Dienstleistungen verwenden, stimmen Sie dem Verarbeiten von Daten über Sie durch den Analysedienst in der oben genannten Art und Weise und zum oben genannten Zweck zu. Wünschen Sie eine vollständige Liste der Analysedienste, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

• Von Dritten erfasste Informationen Wir könnten personenbezogene und/oder nicht personenbezogene Daten über Sie von Unternehmen erhalten, die unsere Dienstleistung über eine Co-Branded-Website oder eine Private-Labeled-Website zur Verfügung stellen oder von Unternehmen, die ihre Produkte und/oder Dienstleistungen auf unserer Webseite anbieten. Wir könnten diese Informationen den Informationen hinzufügen, die wir bereits von Ihnen erfasst haben, um, wie in dieser Politik beschrieben, die Dienstleistungen zu verbessern.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

• Allgemeines Personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, werden entweder dazu verwendet, die Dienstleistung zur Verfügung zu stellen, die Fragen zu beantworten, die Sie oder Ihre Kunden uns stellen, oder uns zu helfen, Ihnen und Ihren Kunden besser dienen zu können. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • die Erstellung Ihres Kontos ermöglichen und dieses schützen;

  • Sie als Nutzer in unserem System identifizieren;

  • eine bessere Verwaltung unserer Seite und unserer Dienstleistungen anzubieten;

  • die Dienstleistungen, die Sie anfordern; zur Verfügung stellen;

  • die Qualität unserer Website und unserem Service zu verbessern;

  • Ihnen eine Willkommens-E-Mail zu senden, um das Eigentum der von Ihnen bei der Erstellung des Kontos angebenden E-Mail-Adresse zu überprüfen;

  • Ihnen verwaltungstechnische E-Mail-Benachrichtigungen zu senden, wie Hinweise zur Sicherheit oder zum Support oder zur Wartung, sowie Versandbestätigungen;

  • Newsletter, Umfragen, Angebote und andere Werbematerialien im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.

• Nutzerberichte und Feedback; Foren

  • Wir erhalten oft Berichte und Feedback von Nutzern, die positive Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen gemacht haben. Gelegentlich veröffentlichen wir solche Inhalte. Wenn wir dies tun, könnten wir unsere Nutzer mit ihrem Vor- und Nachnamen identifizieren und ihren Heimatort angeben, werden aber den Nutzer vor dem Veröffentlichen dieser Information mit dem Bericht um Erlaubnis dazu bitten. Wir könnten Nutzerberichte ohne die vorherige Erlaubnis des Nutzers mit einem Vornamen und dem Initial des Nachnamens oder einem Kontonamen veröffentlichen, die die Identifikation des Nutzers nicht zulassen. Geben Sie uns Feedback hinsichtlich der Dienstleistungen, stimmen Sie zu, dass wir solches Feedback verwenden und identifizieren, wie in diesem Abschnitt beschrieben.

  • Kommentieren Sie einen Blog oder Forum im Zusammenhang mit unserer Seite, sollten Sie sich bewusst sein, dass jegliche personenbezogenen Daten, die Sie dort veröffentlichen, von anderen Nutzern dieser Foren gelesen, erfasst oder verwendet werden könnten, und dass die Daten verwendet werden könnten, um Ihnen unaufgefordert Nachrichten zukommen zu lassen. Sogar wenn Sie diese Informationen löschen, könnten sie von anderen Nutzern auf deren Computern gespeichert worden sein und das Löschen des Posts wird keinen Einfluss auf solche Kopien der Informationen haben. Wir sind nicht verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die Sie in diesen Blogs und Foren bekanntgeben.

• Erstellung anonymisierter Daten

  • Wir können aus personenbezogenen Daten anonymisierte Datensätze erstellen, indem wir Informationen entfernen, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen. Wir verwenden diese anonymisierten Daten zur Analyse von Anfrage- und Nutzungsmustern, um unsere Dienste sowie die Navigation auf der Website zu verbessern. Wir sind berechtigt, anonymisierte Daten sowie aggregierte und sonstige nicht mehr auf eine Person beziehbare Informationen für beliebige Zwecke zu verwenden und anonymisierte Daten nach eigenem Ermessen an Dritte weiterzugeben.

• Weitergabe von personenbezogenen Daten

  • Drittanbieter von Serviceleistungen Wir können Ihre persönlichen Daten Drittanbietern von Serviceleistungen zu folgenden Zwecken weitergeben: Um die Dienstleistungen zu erfüllen, die wir über unsere Seite anbieten; qualitätssichernde Untersuchungen durchzuführen; das Erstellen von Konten zu ermöglichen; technische Unterstützung zu leisten; um die Messung von Werbekampagnen und Retargeting durchzuführen; und/oder Lulu andere Dienste zu leisten. Diese Drittanbieter von Serviceleistungen sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu anderen Zwecken zu verwenden, als die von Lulu angeforderten Dienstleistungen zu erfüllen.

  • Partner (Affiliationen) Wir können einen Teil oder alle Ihrer personenbezogenen Daten an unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Gemeinschaftsunternehmen, oder andere Unternehmen unter gemeinsamer Führung ("Affiliationen") weitergeben. In diesem Fall verpflichten wir unsere Partner, dieser Datenschutzerklärung Folge zu leisten.

  • Unternehmensrestrukturierung Wir können einen Teil oder alle Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit oder während der Verhandlung einer Fusion, einer Finanzierungs-, Akquisitions-, oder Auflösungstransaktion oder eines Vorganges, der den Verkauf, die Übertragung, die Veräußerung oder Offenlegung von unserem Geschäft oder unseren Vermögensgütern als Ganzem oder einem Teil davon beinhaltet, weitergeben. Im Falle von Insolvenz, Konkurs oder Zwangsverwaltung könnten personenbezogene Daten auch als Betriebsvermögen weitergegeben werden. Sollte ein anderes Unternehmen unser Unternehmen, Geschäft oder Vermögen akquirieren, wird dieses Unternehmen die von uns erfassten personenbezogenen Daten besitzen und wird die Rechte und Pflichten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, übernehmen.

  • Sonstige Offenlegungen Unabhängig von jeglichen Entscheidungen, die Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten (wie unten beschrieben) treffen, können wir personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir im guten Glauben der Meinung sind, dass dies für folgende Zwecke notwendig ist: (i) im Zusammenhang mit einer gerichtlichen Untersuchung; (ii) um relevanten Gesetzen oder Vorladungen oder Durchsuchungsbefehlen gegen die Firma Folge zu leisten; (iii) um die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens oder Nutzer der Seite oder der Dienstleistungen zu schützen oder zu verteidigen; und/oder (iv) jeglichen Verstoß oder potentiellen Verstoß gegen das Gesetz, diese Datenschutzpolitik und unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen zu untersuchen oder zu deren Vermeidung beizutragen.

  • An Parteien und Netzwerke, die Online-Tracking-Technologien bereitstellen, welche wir zur Durchführung interner Analysen bezüglich der Nutzung der Website und wie oben beschrieben verwenden können.

  • Das oben Genannte gilt nicht für Opt-in-Daten und Einwilligungen des Absenders von Textnachrichten. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

Lulu verkauft Ihre Daten nicht, wenngleich wir sie zu bestimmten Marketingzwecken an unsere Drittanbieter weitergeben können. Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihre Daten nicht an Drittanbieter weitergeben; kontaktieren Sie uns hierfür bitte über die unten angegebenen Möglichkeiten.

4. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir setzen wirtschaftlich angemessene administrative, physische und technische Maßnahmen ein, die dafür entwickelt wurden, Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust oder Zerstörung sowie vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Änderung und Offenlegung zu schützen. Allerdings ist keine Website, keine mobile Applikation, kein System, kein elektronischer Speicher und kein Online-Dienst vollkommen sicher; wir können daher die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, die an die Website übermittelt, über diese abgewickelt, unter deren Verwendung oder in Verbindung mit ihr übertragen werden, nicht garantieren. Insbesondere sind E-Mails, Textnachrichten und Chats, die an die Website gesendet oder von ihr empfangen werden, möglicherweise nicht sicher; Sie sollten daher sorgfältig abwägen, welche Informationen Sie uns über solche Kommunikationskanäle übermitteln. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Für Online-Zahlungen und/oder Auszahlungen per Automated Clearing House (ACH) nutzen wir die Zahlungsdienste von Adyen B.V. (https://www.adyen.com), Stripe, Inc. (https://stripe.com/) und PayPal Holdings, Inc. (https://www.paypal.com). Wir verarbeiten, speichern oder verwalten keine Informationen zu Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto. Für weitere Informationen zur Abwicklung von Zahlungen sowie zum Verständnis der Datensicherheit und dem Schutz dieser Informationen folgen Sie bitte den nachstehenden Links: https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy, https://stripe.com/privacy, https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Lulu ist so konzipiert, dass Sie steuern können, wer Zugriff auf die Inhalte und die damit verbundenen, in Ihrem Lulu-Konto gespeicherten Informationen hat. Wir sind bestrebt, Ihre Inhalte nicht öffentlich zugänglich zu machen, es sei denn, dies geschieht auf Ihre ausdrückliche Veranlassung hin oder wie in dieser Datenschutzerklärung anderweitig angegeben.

Um qualitativ hochwertige Produkte anbieten zu können, benötigen Lulu-Mitarbeiter sowie Drittanbieter, die Ihre Bestellung ausführen oder Kundensupport leisten, Zugriff auf Ihre Inhalte

5. Websites von Drittanbietern

Unsere Website und Dienstleistungen könnten Links zu Webseiten von Drittanbietern enthalten. Die Links zu Webseiten oder Standorten von Drittanbietern werden zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt, was nicht bedeutet, dass wir solche Drittanbieter oder Ihre Produkte, Inhalte oder Webseiten befürworten. Wenn Sie einen Link auf jegliche andere Website anklicken, verlassen Sie unsere Seite und begeben sich auf eine andere Seite, und ein anderes Unternehmen könnte personenbezogene Daten von Ihnen oder über Sie erfassen. Wir haben über diese externen Webseiten keine Kontrolle, überprüfen diese nicht und können nicht für diese, ihren Inhalt oder ihre Praktiken verantwortlich sein. Diese Datenschutzrichtlinien sind nicht auf diese externen Webseiten anwendbar. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen, da deren Vorgehensweise von unseren abweichen kann.

6. Ihre Wahlmöglichkeiten

Hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie verschiedene Wahlmöglichkeiten. Sie können sich entscheiden, die von uns angeforderten personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung der angeforderten Informationen kann jedoch Ihre Möglichkeiten zur Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website einschränken. So können wir beispielsweise nicht auf Ihre Anfragen reagieren, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten nicht mitteilen. Darüber hinaus: 

• E-Mail-Kommunikationen.  Wir können Ihnen regelmäßig Newsletter und E-Mails übersenden, die unsere Seite oder Dienstleistungen bewerben. Wenn Sie Newsletter und Werbekommunikationen von uns erhalten, können Sie als Präferenz angeben, keine weiteren Kommunikationen von uns zu erhalten und Sie werden die Möglichkeit zum "Opt-out" haben, indem Sie den Anleitungen zum Abmelden folgen, die Sie mit der E-Mail erhalten oder indem Sie Ihre Präferenzen in Ihren Kontoprofilseiten der Webseite(n) ändern. Trotz Ihrer angegebenen E-Mail-Präferenzen können wir Ihnen an die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse Mitteilungen im Zusammenhang mit der Dienstleistung senden, darunter Hinweise auf jegliche Aktualisierungen unserer Allgemeine Geschäftsbedingungen oder diesen Datenschutzrichtlinien.

• Cookies.  Wenn Sie beschließen, dass Sie keine Cookies mehr von unserer Dienstleistung mehr akzeptieren möchten, können Sie Ihren Browser durch Ändern der Einstellungen instruieren, keine Cookies mehr zu akzeptieren, oder Sie zu warnen, bevor er ein Cookie von den Webseiten, die Sie besuchen, akzeptiert. Konsultieren Sie die technische Information Ihres Browsers. Akzeptieren Sie keine Cookies, könnten Sie jedoch nicht in der Lage sein, alle Teile der Dienstleistung oder die gesamte Funktionalität der Dienstleistungen zu nutzen. Haben Sie jegliche Fragen zum Desaktivieren oder zum Modifizieren von Cookies, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

• Zugriff auf bzw. Korrektur oder Löschung Ihre(r) personenbezogenen Daten.  Alle Nutzer können die personenbezogenen Daten in ihrem Konto mittels der Seite "Mein Konto" in den Dienstleistungen einsehen, aktualisieren, korrigieren oder löschen. Wenn Sie Ihre gesamten persönlichen Daten komplett löschen, könnte Ihr Konto deaktiviert werden. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, Ihrer Anfrage nachzukommen. Wir könnten eine archivierte Kopie Ihrer Datensätze, wie gesetzlich vorgeschrieben, zu legitimen Geschäftszwecken einbehalten.

Je nach Ihrem Wohnsitzstaat oder -land stehen Ihnen möglicherweise bestimmte zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu, darunter:

• Zugriff und Datenübertragbarkeit. Sie können bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und eine Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten anfordern. Soweit dies möglich und gesetzlich vorgeschrieben ist, werden die Informationen in einem portablen Format bereitgestellt.

• Recht auf Berichtigung von Ungenauigkeiten. Sie können verlangen, dass wir Ungenauigkeiten in den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten berichtigen, wobei die Art der Informationen und der Verarbeitungszweck berücksichtigt werden.

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten. Sie können verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten löschen; dies unterliegt bestimmten Ausnahmen gemäß geltendem Recht.

• Widerspruch (Opt-out) gegen die Verwendung personenbezogener Daten für Targeting, Profiling und Verkauf. Sofern zutreffend, können Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für diese Zwecke verwenden.

Wichtig: Der genaue Umfang oder das Bestehen dieser Rechte variiert je nach Rechtsgebiet. Es gibt zudem verschiedene Ausnahmen, bei denen wir möglicherweise nicht verpflichtet sind, Ihrer Anfrage nachzukommen. Wir werden Sie aufgrund Ihrer Anfragen bezüglich des Datenschutzes nicht benachteiligen.

Um sicherzustellen, dass eine Anfrage legitim ist, müssen wir möglicherweise Schritte unternehmen, um Ihre Identität oder die Identität eines Bevollmächtigten, der in Ihrem Namen handelt, zu überprüfen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich (UK) befinden, enthält der nachstehende DSGVO-Zusatz (GDPR Addendum) weitere Informationen zu unseren Verfahren und Ihren Rechten.

7. Unsere Richtlinien zum Schutz der Privatsphäre von Kindern

Die Dienstleistung ist nicht für Kinder unter 16 Jahren geschaffen, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Stellen Sie fest, dass wir möglicherweise die personenbezogenen Daten eines Kindes unter 16 Jahren besitzen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten ohne Nachweis der elterlichen Zustimmung übermittelt hat, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen und das zugehörige Konto zu schließen.

Registrieren Sie sich nicht auf der Seite Lulu Press, Inc. oder für eine Lulu-Dienstleistung, wenn Sie unter 16 Jahre alt sind. Müssen Sie die Lulu Website(n) oder Dienstleistungen verwenden und sind unter 16 Jahren alt, muss ein gesetzlicher Vertreter Ihr Lulu Konto erstellen oder sich bei Lulu Dienstleistungen anmelden.

8. Änderungen an dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinien werden gelegentlich überarbeitet. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, vornehmen, benachrichtigen wir Sie, indem wir eine E-Mail an die letzte E-Mail-Adresse senden, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben oder eine Mitteilung hinsichtlich der Änderung gut sichtbar auf der Seite platzieren. Jegliche Änderungen an dieser Politik werden frühestens dreißig (30) Kalendertage nach dem Versenden unserer E-Mail-Benachrichtigung an Sie oder dreißig (30) Kalendertage nach dem Veröffentlichen des Änderungshinweises auf unserer Seite wirksam. Diese Änderungen werden für neue Benutzer unserer Dienstleistungen sofort wirksam.

Zu jeder Zeit sind Sie dafür verantwortlich, Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren und uns Ihre aktuellste E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen. Ist die letzte E-Mai-Adresse, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, nicht gültig, oder aus jeglichem Grund nicht in der Lage, Ihnen den oben beschriebenen Hinweis zukommen zu lassen, wird das Absenden dieser E-Mail durch uns trotzdem eine wirksame Mitteilung der in dieser E-Mail beschriebenen Änderungen darstellen. Möchten Sie keine Änderungen an unserem Gebrauch Ihrer personenbezogenen Daten erlauben, müssen Sie Ihr Konto vor dem wirksamen Datum der Änderungen deaktivieren. Die weitere Nutzung der Seite oder der Dienstleistungen nach dem Änderungshinweis bedeutet Ihre Zustimmung zu den Bedingungen dieser Änderungen.

9. Gerichtsstand

Wenn Sie unsere Websites von einem Standort außerhalb der Vereinigten Staaten nutzen, beachten Sie bitte, dass Ihre Verbindung über Server in den Vereinigten Staaten und zu diesen Servern hergestellt wird. Alle Informationen, die wir während Ihrer Nutzung unserer Websites erfassen, werden in den Vereinigten Staaten oder anderen Rechtsgebieten verarbeitet, gespeichert und dorthin übermittelt; dort gelten möglicherweise andere Datenschutzgesetze, die nicht unbedingt denselben Schutzumfang bieten wie die Gesetze an Ihrem Wohnort. Durch die Nutzung unserer Websites erklären Sie sich mit dieser Verarbeitung, Speicherung und Übermittlung einverstanden.

10. Kontaktinformationen

Um Ihre Rechte auszuüben oder wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns per E-Mail unter [email protected],  telefonisch unter +1-919-459-5858 oder auf dem Postweg unter folgender Adresse kontaktieren:

Lulu Press, Inc.

600 Park Offices Drive, Suite 250

Durham, NC 27713

USA

DSGVO-DATENSCHUTZZUSATZ (GDPR Privacy Addendum): Zusätzliche Informationen für Personen mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich.

Dieser DSGVO-Datenschutzzusatz (der „DSGVO-Datenschutzzusatz“/ „GDPR Privacy Addendum“) ergänzt die in unserer Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen und gilt ausschließlich für Benutzer von Websites, die sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich befinden. Wir übernehmen diesen DSGVO-Datenschutzzusatz, um der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union und allen Gesetzen zur Umsetzung des Vorstehenden durch alle Mitgliedsstaaten im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich (einschließlich des britischen Datenschutzgesetzes/UK Data Protection Act und UK-GDPR) und/oder der Schweiz (zusammen die „DSGVO“) zu entsprechen. Sofern in diesem DSGVO-Datenschutzzusatz nicht anders definiert, haben alle in der DSGVO oder unserer Datenschutzrichtlinie definierten Begriffe die gleiche Bedeutung, wenn sie in diesem DSGVO-Datenschutzzusatz verwendet werden. Wenn dieser DSGVO-Datenschutzzusatz auf Sie anwendbar ist, hat er Vorrang vor allen Widersprüchen in unserer Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie Fragen zu diesem DSGVO-Datenschutzzusatz haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontaktdaten“ aufgeführten Informationen.

Informationen, die wir über Sie sammeln und wie wir sie sammeln

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, sowie die Art und Weise ihrer Erhebung sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, werden mit Ihrer Einwilligung bereitgestellt und sind erforderlich, um einen Vertrag mit uns zu schließen, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und/oder Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Sollten Sie die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten verweigern oder Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen (sofern dies möglich ist), sind wir unter Umständen nicht in der Lage, den Vertrag zu abschließen oder unsere daraus resultierenden Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Die DSGVO (GDPR) schreibt vor, dass wir über eine Rechtsgrundlage für die Erhebung, Nutzung oder sonstige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verfügen müssen. Wir stützen uns dabei auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen: Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen schließen wollen oder bereits geschlossen haben.

• Berechtigte Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies für die Führung unserer Geschäfte und die Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, beispielsweise um Betrug zu verhindern und Ihnen ein optimales und sicheres Kundenerlebnis zu bieten. Wir stellen sicher, dass wir mögliche Auswirkungen auf Sie und Ihre Rechte (sowohl positiver als auch negativer Art) prüfen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie überlagert werden (es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung eingeholt oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt).

• Gesetzliche Verpflichtung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen. Wir werden die jeweilige gesetzliche Verpflichtung benennen, wenn wir uns auf diese Rechtsgrundlage stützen.

• Einwilligung: Wir stützen uns nur dann auf eine Einwilligung, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck eingeholt haben, beispielsweise wenn Sie einen E-Mail-Newsletter abonnieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Derzeit verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht im Rahmen automatisierter Entscheidungsfindungsverfahren oder -technologien, die Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen könnten (einschließlich Profiling). Etwaige Änderungen bezüglich der Verwendung personenbezogener Daten bei automatisierten Entscheidungsfindungen werden in diesem DSGVO-Datenschutzzusatz sowie in unserer Datenschutzerklärung aktualisiert.

Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter und legen sie nicht anderweitig offen, außer an die in unserer Datenschutzerklärung genannten Stellen und zu den dort beschriebenen Zwecken.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Informationen sowie den Zugriff und die Berichtigung Ihrer Informationen

Die DSGVO gewährt Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Diese Rechte ersetzen die entsprechenden Rechte in unserer Datenschutzerklärung oder ergänzen diese.

• Zugriff und Aktualisierung. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten einsehen oder ändern möchten, um sicherzustellen, dass diese vollständig, richtig und so aktuell wie möglich sind.

• Einschränkungen. Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken. Insbesondere können Sie verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer Daten einschränken, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für die Verarbeitung nicht mehr benötigen, diese aber gemäß den gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt haben.

• Übertragbarkeit. Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir Ihnen eine Kopie aller oder eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder Ihnen Zugriff darauf gewähren. Zudem haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir diese personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.

• Widerspruch. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht und Ihr Widerspruch nicht durch zwingende schutzwürdige Gründe unsererseits überlagert wird. Sie haben jederzeit das Recht, Marketingmaßnahmen zu widersprechen.

• Widerruf der Einwilligung. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit durch Schließung Ihres Kontos widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Ihrer Einwilligung beruhte, und hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit einer weiteren Verarbeitung, die auf einer anderen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert.

• Recht auf Vergessenwerden. Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir alle Ihre personenbezogenen Daten löschen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten nur löschen, wenn wir auch Ihr Benutzerkonto löschen; und wir werden Ihr Konto nur dann löschen, wenn keine Rechtsgrundlage mehr für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht oder wenn rechtskräftig festgestellt wurde, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Wir kommen einem Löschantrag möglicherweise nicht nach, wenn wir der Ansicht sind, dass die Löschung gegen Gesetze oder rechtliche Anforderungen verstoßen würde oder dazu führen würde, dass die Informationen unrichtig werden. Zudem können wir Ihre personenbezogenen Daten nicht vollständig löschen, da einige Daten in früheren Backups verbleiben können. Diese Daten werden für die in unseren Richtlinien zur Wiederherstellung nach Katastrophenfällen (Disaster-Recovery-Policies) festgelegten Zeiträume aufbewahrt. Wenn Sie Ihre Nutzerbeiträge aus den Diensten löschen, können Kopien Ihrer Nutzerbeiträge weiterhin in zwischengespeicherten (Caches) und archivierten Seiten sichtbar bleiben oder von anderen Nutzern kopiert bzw. gespeichert worden sein. Der ordnungsgemäße Zugriff auf und die Nutzung von Informationen, die über unsere Dienste bereitgestellt werden – einschließlich Nutzerbeiträgen –, unterliegen unseren Nutzungsbedingungen.

• Beschwerden. Sie haben das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in dem Land, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem Ihrer Ansicht nach Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verletzt wurden, Beschwerde einzureichen. Wir bitten Sie jedoch, sich vorab direkt an uns zu wenden, damit wir gemeinsam mit Ihnen etwaige Bedenken hinsichtlich Ihrer Privatsphäre ausräumen können.

• Ausübung Ihrer Rechte. Sie können die oben genannten Rechte ausüben, indem Sie uns über eine der unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wenn Sie uns kontaktieren, um eines der genannten Rechte auszuüben, können wir zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Anfrage einzuschränken oder abzulehnen, wenn Sie nicht genügend Informationen bereitgestellt haben, um Ihre Identität zu verifizieren oder unsere rechtlichen und geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass bei unbegründeten, wiederholten oder übermäßigen Anfragen (nach unserem angemessenen Ermessen) auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten eine Gebühr erhoben werden kann, sofern dies im Rahmen der gesetzlich zulässigen Höchstgrenzen liegt. Wir sind bestrebt, auf Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen sowie unter Einhaltung etwaiger gesetzlich vorgeschriebener Fristen oder Verlängerungen zu reagieren.

• Wichtig: Der genaue Umfang dieser Rechte variiert je nach Ihrem Wohnort und der geltenden Rechtslage. Es gibt zudem verschiedene Ausnahmen – darunter forschungsspezifische Ausnahmen –, bei denen wir möglicherweise nicht verpflichtet sind, Ihrer Anfrage nachzukommen. Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben.

Verarbeitung personenbezogener Daten in anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), dem Vereinigten Königreich (UK) und der Schweiz

Um unsere Dienste bereitzustellen, können wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz, einschließlich in die Vereinigten Staaten, übermitteln. Dementsprechend können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen oder sich aufhalten, übertragen werden, auch in Länder, die keinen oder möglicherweise keinen gleichwertigen Schutz für Ihre personenbezogenen Daten bieten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise übermitteln, stützen wir uns auf geeignete Mechanismen für die Datenübermittlung, einschließlich – sofern anwendbar – Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln. Eine solche Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage der oben beschriebenen Rechtsgrundlagen.

Speicherung von Daten

Sofern Sie uns nicht (vorbehaltlich der oben genannten Bestimmungen) auffordern, Ihre personenbezogenen Daten früher zu löschen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Angaben in unserer Datenschutzerklärung.

 Änderungen an diesem DSGVO-Datenschutzzusatz

Wir können diesen DSGVO-Datenschutzzusatz jederzeit ändern. Es entspricht unserer Praxis, alle Änderungen an diesem DSGVO-Datenschutzzusatz auf dieser Seite zu veröffentlichen. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass uns eine aktuelle, aktive und funktionsfähige E-Mail-Adresse von Ihnen vorliegt, sowie unsere Dienste und diesen DSGVO-Datenschutzzusatz regelmäßig auf etwaige Änderungen zu überprüfen.

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