Service Quality Management
PorPeter Mauch
Es posible que este libro digital no cumpla las normas de accesibilidad y no sea totalmente compatible con las tecnologías de asistencia.
This book will guide you through the Quality principles for your service organization. Form establishing the most effective organizational structure, planning your deliverables, to controlling your processes for maximum efficiency.
Chapters include:
1. Organizing for Quality
2. Planning for Quality
3. Controlling for Quality
4. Staffing for Quality
5. Motivating for Quality
And more…
Detalles
- Fecha de publicación
- Sep 29, 2011
- Idioma
- English
- Categoría
- Negocios y economía
- Copyright
- Todos los derechos reservados - Licencia estándar de copyright
- Contribuyentes
- Por (autor o autora): Peter Mauch
Especificaciones
- Formato