Abstract. A real world application of Work Force Management discipline, applied to a Telco company. Also discussed are several scenarios of competitive analyses with a focus on quality assurance services.
Detalles
- Fecha de publicación
- Apr 7, 2006
- Idioma
- Portuguese
- Categoría
- Computadoras y tecnología
- Copyright
- Todos los derechos reservados - Licencia estándar de copyright
- Contribuyentes
- Por (autor o autora): Ranerio Silva
Especificaciones
- Páginas
- 16
- Tipo de encuadernación
- Tapa blanda Cubierta grapada
- Color de interior
- Blanco y negro
- Dimensiones
- Comercial EE.UU. (6 x 9 in / 152 x 229 mm)