La comunicación efectiva es una forma de comunicación que logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas. Es decir, una comunicación efectiva cumple con los objetivos intencionados en el mensaje logrando el efecto deseado. Esta obra reúne las ideas fundamentales de Borroso (Bill Kovach y Tom Rosenstiel), Todos se comunican, pocos se conectan (John Maxwell), Los verdaderos líderes no usan Power Point (Christopher Witt), El presentador poderoso (Jerry Weissman), Dígalo como Obama (Shel Leanne), Manual de blogging corporativo (Debbie Weil), El presentador execepcional (Timothy Koegel), Palabras que funcionan (Frank Luntz), Presentación S.O.S. (Mark Wiskup), Conversaciones y confrontaciones cruciales (Kerry Patterson, Josehp Grenny, Ron McMillan, y Al Switzler), El diálogo y el arte de pensar en conjunto (William Isaacs y Peter Senge), Comunicación para una gerencia eficiente (Phillip Clampitt), Los 27 retos que enfrentan los generentes (Bruce Tulgan), Robarse el show (Michael Port), Cómo decirle cualquier cosa a cualquiera (Shari Harley), Breve (Josehp McCormack), El arte de la explicación (Lee Lefever), El poder de escuchar (Bernard Ferrari), Hablar como un líder (Judith Humphrey), Quince minutos incluyendo P & R (Joey Asher), y Estrictamente hablando (Reid Buckley).