El Plan de Acción Comercial

En este MANUAL MONOGRÁFICO veremos, entre otros aspectos: 1. Los propósitos y objetivos que tiene la elaboración de un Plan de Acción Comercial (PAC), así como una primera indicación de los elementos que lo integran. 2. La filosofía de gestión con base en la cual deben confeccionarse e implantarse los PAC; es decir, una visión a largo plazo tanto con miras a garantizar el futuro de la empresa como para explotar más eficazmente el valor integral neto (VIN) de los clientes. 3. El cambio de mentalidad que implica el paso del enfoque transaccional al enfoque relacional. 4. Los principios clave en los que debe sustentarse la elaboración de los PAC, dado que los mismos constituyen instrumentos de la planificación comercial de la empresa.