Customer First : A Strategy for Quality Service
ParDenis Walker
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Customer First formed the basis for British Airways turn around and continued success. Though out of print for some time, the story remains an inspiring one and the book- updated to reflect the electronic world we live in contains numerous valuable, pragmatic tips for focusing your organisation on the customer.
Détails
- Date de publication
- Feb 27, 2012
- Langue
- English
- ISBN
- 9781471601170
- Catégorie
- Commerce & économie
- Copyright
- Tous droits réservés - Licence de copyright standard
- Contributeurs
- Par (auteur): Denis Walker
Caractéristiques
- Format
- EPUB