Former n’est pas informer. Beaucoup de formateurs savent transmettre des connaissances. Beaucoup plus rares sont ceux qui maîtrisent les bases de l’entraînement permettant de transformer ces connaissances en véritables savoir-faire, notamment dans les métiers de la vente, du management et de la relation client. L’Art d’animer est consacré à cette différence fondamentale. Comment capter l’attention ? Faire participer ? Démontrer un geste ou un comportement professionnel ? Faire expérimenter, entraîner, observer, corriger et recommencer jusqu’à l’acquisition d’une véritable compétence ? Comment enfin favoriser son transfert dans la réalité du travail ? Né de plus de 35 années de pratique et d’environ 25 000 heures de formation et d’intervention auprès de plus de 15 000 personnes, ce manuel rassemble les principes, méthodes et outils permettant au formateur de passer de la transmission du savoir à l’acquisition du savoir-faire. Il aborde l’ensemble du processus : préparer et structurer une animation, communiquer avec impact, impliquer les participants, démontrer, entraîner, corriger, évaluer et favoriser le transfert dans l’action. Car transmettre de l’information et transmettre un savoir-faire ne constituent pas le même métier — et n’ont pas la même valeur. Un professionnel n’est pas véritablement formé parce qu’il sait expliquer ce qu’il faut faire. Il l’est lorsqu’il est devenu capable de le faire. L’Art d’animer s’adresse aux formateurs, consultants, managers, responsables de formation et experts métier qui veulent dépasser la simple transmission de connaissances pour développer chez les autres un véritable pouvoir d’action.