Informativa sulla privacy di Lulu

1. Tipi di dati e linee guida generali

• Dati personali Il termine "Dati personali" indica dati che consentono a una persona di identificare o contattare l'utente (ad esempio, il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail) e qualsiasi altra informazione non pubblica sull'utente che può essere associata o collegata a qualsiasi dato che consente l'identificazione delle persone.

• Dati anonimi Il termine "Dati anonimi" indica dati non associati a né collegati ai Dati personali dell'utente. Di per sé, i Dati anonimi non consentono l'identificazione di persone. I Dati personali e i Dati anonimi vengono raccolti come descritto di seguito.  Lulu raccoglie e utilizza i Dati personali e quelli anonimi relativi agli utenti per (i) fornire, misurare e migliorare i Servizi, (ii) comunicare con l'utente in merito al tuo Account (come definito di seguito) o alle sue transazioni, (iii) inviare informazioni su eventuali modifiche apportate ai Servizi o alle nostre politiche, (iv) inviare offerte e promozioni all'utente, (v) personalizzare il contenuto nei Servizi per l'utente, (vi) rilevare, esaminare e impedire attività che potrebbero violare le nostre politiche o la legge vigente e (vii) come descritto altrimenti nella presente Informativa.

2. Informazioni che raccogliamo e modalità di raccolta

Potremmo raccogliere diverse tipologie di Dati personali da o su di te o sui tuoi dispositivi quando interagisci con il nostro Sito. I Dati personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi e con il Sito, dalle scelte che effettui e dai Servizi che utilizzi.

• Informazioni fornite dall'utente Potrebbe esserti richiesto di fornire determinati Dati personali per utilizzare specifici Servizi, ad esempio quando crei un account utente (un "Account"). Quando crei o aggiorni un Account, devi fornire Dati personali che ci consentano di contattarti e di consegnare i prodotti acquistati tramite i servizi professionali a pagamento. Quando effettui un ordine, raccogliamo dati finanziari, quali il numero del tuo conto bancario e/o il numero della tua carta di credito, che consentono a noi o ai nostri fornitori di servizi terzi di elaborare i pagamenti ("Informazioni Finanziarie"). Inoltre, Lulu è tenuta a raccogliere le seguenti informazioni in relazione ai Servizi e al Sito: 

  • Informazioni di contatto e demografiche, inclusi nome, ragione sociale, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni di contatto o demografiche che ci fornisci.

  • Nome utente e password dell'account.

  • Informazioni finanziarie, come sopra descritto.

  • Qualsiasi altro contenuto e informazione che decidi di fornirci tramite il Sito, e-mail o altre comunicazioni a noi inviate.

  • Se ci comunichi la tua posizione (ad esempio, consentendo al tuo dispositivo mobile di inviarcela), potremmo memorizzare e utilizzare tali informazioni per fornirti contenuti basati sulla posizione. Questa funzionalità può essere disattivata nelle impostazioni di localizzazione del tuo dispositivo.

  • Dopo aver creato un account, il nostro Sito permette all'utente di memorizzare preferenze, ad esempio sul modo in cui desidera visualizzare i contenuti, sulla posizione e sulle impostazioni di ricerca sicura. Come ampiamente descritto nei Termini e condizioni, Lulu può associare queste scelte all'ID, al browser o al dispositivo mobile dell'utente.

  • Conserviamo le informazioni per conto dell'utente, ad esempio il contenuto inviato tramite i Servizi in relazione a un ordine, alla creazione di contenuto o alla sua distribuzione.

  • Se l'utente invia un feedback o ci contatta tramite e-mail, per rispondere possiamo raccogliere il tuo nome e l'indirizzo e-mail e qualsiasi altro contenuto incluso nell'e-mail. 

  • Se forniamo la possibilità di pubblicare messaggi nel Sito (ad esempio, in un forum), le informazioni pubblicate dall'utente verranno archiviate nei server di Lulu e altri utenti potranno visualizzarle.

  • Raccogliamo anche altri tipi di Dati personali forniti volontariamente dall'utente in riferimento al supporto dei Servizi, quali il sistema operativo e la relativa versione e il tipo di dispositivo mobile o computer.

  • Se l'utente partecipa a un sondaggio, a un concorso o a un giveaway sul nostro Sito, potremmo chiedergli l'indirizzo e-mail e/o il numero di telefono (per informarlo sull'esito del concorso). Potremmo anche chiedere nome e cognome e, a volte, gli indirizzi postali per verificare l'identità dell'utente o inviare i premi. La partecipazione a tali concorsi o sondaggi è volontaria e l'utente è tenuto a leggere i regolamenti di ogni iniziativa prima di accedervi.

  • Potremmo anche raccogliere Dati personali in altri momenti durante l'utilizzo del nostro Sito o dei nostri Servizi in cui è indicato che verranno raccolti Dati personali.

  • Utilizziamo i cookie per tenere traccia degli articoli inseriti nel carrello, compreso il caso in cui l'utente abbia abbandonato il carrello, e queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello via SMS ai residenti negli Stati Uniti.

• Informations collectées automatiquement Potremmo utilizzare tecnologie online e mobili standard per erogare e migliorare i Servizi; in alcuni casi, tali tecnologie possono raccogliere ulteriori informazioni su di te, come identificativi del dispositivo (ad esempio indirizzi IP, informazioni sul sistema operativo e sul browser), dati di utilizzo, pagine visitate, URL di provenienza, link su cui hai cliccato, cronologia di visualizzazione dei video o altre informazioni che indicano l'accesso da parte tua a specifici contenuti video. Tra le ulteriori informazioni rientrano:

  • Informazioni raccolte dai nostri server. Per rendere il Sito e i nostri Servizi più utili per l'utente, i nostri server (che potrebbero essere ospitati da un fornitore di servizi di terze parti) raccolgono informazioni sull'utente, inclusi il tipo di browser, il sistema operativo, l'indirizzo IP (un numero che viene automaticamente assegnato al computer dell'utente quando usa Internet e che varia da sessione a sessione), il nome del dominio e/o la data/l'ora della visita. 

  • File di registro. Come gran parte dei siti Web, raccogliamo automaticamente alcuni dati e li archiviamo nel file di registro. Queste informazioni includono indirizzi IP, tipo di browser, ISP, pagine di accesso/uscita, sistema operativo, data/ora e dati clickstream. Lulu utilizza queste informazioni per analizzare tendenze, gestire i Servizi, monitorare i movimenti degli utenti nel Sito, raccogliere informazioni demografiche sulla base utenti nella sua interezza e per personalizzare meglio i Servizi in base alle esigenze degli utenti. Ad esempio, alcune delle informazioni potrebbero essere raccolte affinché il Sito o i Servizi riconoscano l'utente a ogni sua visita. Tali informazioni verranno poi utilizzate per fornire informazioni più appropriate in base ai tuoi interessi. Ad eccezione di quanto indicato in questa Informativa, non colleghiamo i dati raccolti automaticamente ai Dati personali. 

  • Cookies. "Cookie" sono piccoli pezzi di informazioni che un sito Web invia al disco rigido del computer dell'utente durante la visualizzazione del sito Web. Possiamo utilizzare sia i Cookie di sessione (che scadono una volta chiuso il browser Web) sia i Cookie persistenti (che rimangono nel computer finché non vengono eliminati) per fornire all'utente un'esperienza più personale e interattiva dei Servizi.

  • Pixel Tags. Inoltre, utilizziamo "Pixel tag" (detti anche GIF trasparenti, Web beacon o Web bug). I Pixel tag sono piccole immagini grafiche con un identificatore unico. Funzionano in modo simile ai Cookie e vengono utilizzati per tenere traccia dei movimenti online degli utenti del Web. Diversamente dai Cookie, i Pixel tag sono integrati in modo invisibile nelle pagine Web e non vengono salvati nel computer di un utente. Inoltre, i Pixel tag ci permettono di inviare messaggi e-mail in un formato leggibile dagli utenti e ci dicono se le e-mail sono state aperte per garantire l'invio solo di messaggi interessanti per i nostri utenti. Non alleghiamo le informazioni raccolte dai Pixel tag ai Dati personali dei nostri utenti. 

  • Flash LSOs. Quando pubblichiamo video, terze parti potrebbero usare Local Shared Objects, noti anche come "Flash cookie" per archiviare le preferenze dell'utente sul controllo volume o per personalizzare alcune funzionalità video. I Flash cookie sono diversi dai Cookie del browser per la quantità e il tipo di dati e per il modo in cui i dati vengono archiviati. Gli strumenti di gestione dei cookie forniti dal browser non rimuovono i Flash cookie. 

  • Come rispondiamo ai segnali Do Not Track. Gli utenti possono utilizzare lo strumento sulle impostazioni sulla privacy di Lulu per personalizzare la quantità di dati che Lulu è autorizzata a raccogliere quando l'utente accede al Sito o ai Servizi di Lulu. Sebbene alcuni browser includano un'impostazione "Do Not Track" (DNT), i nostri Siti attualmente non rispondono ai segnali DNT dei browser.

  • Meccanismo universale di opt-out. È inoltre possibile interagire con il nostro Sito utilizzando un meccanismo universale di opt-out, come il Global Privacy Control, che consente agli utenti di inviare un segnale per comunicare, a livello di browser, la propria volontà di rinunciare (opt-out) alla vendita o alla condivisione dei propri Dati personali. Qualora rilevassimo e riconoscessimo tale segnale proveniente dal tuo dispositivo o browser, vi daremmo seguito.

  • Servizi di analisi. Altre aziende possono eventualmente inserire i propri cookie o strumenti simili quando l'utente visita il nostro Sito o utilizza i relativi Servizi. Sono inclusi i servizi di analisi di terze parti con i quali collaboriamo per analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano i Servizi. Lulu potrà ricevere report basati sull'uso di questi strumenti da queste parti, su base individuale o aggregata. Le informazioni ottenute dai Servizi di analisi vengono utilizzate esclusivamente per migliorare il Sito e i Servizi. Le informazioni generate dai Cookie o da altre tecnologie sull'uso da parte dell'utente del nostro Sito e dei nostri Servizi (le "Informazioni analitiche") vengono trasmesse ai Servizi di analisi, che le utilizzano per creare report sull'attività utente. I Servizi di analisi potrebbero inoltre trasferire le informazioni a terze parti ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terze parti trattino le suddette informazioni per loro conto. Ogni capacità dei Servizi di analisi di utilizzare e condividere le Informazioni analitiche è limitata dai Termini d'uso e dell'Informativa sulla privacy dei suddetti Servizi. Utilizzando il nostro Sito e i nostri Servizi, l'utente accetta il trattamento dei tuoi dati da parte dei Servizi di analisi per le modalità e i fini sopraindicati. Per un elenco completo dei Servizi di analisi, contattare Lulu all'indirizzo [email protected].

• Informazioni raccolte da terze parti Lulu può ricevere Dati personali e/o Dati anonimi sull'utente da aziende che forniscono i nostri Servizi attraverso un Sito con marchi condivisi o individuali oppure aziende che offrono i propri prodotti e/o servizi sul nostro Sito. Possiamo aggiungere tali informazioni a quelle già raccolte sull'utente come descritto nella presente Informativa per migliorare i Servizi

3. Utilizzo e divulgazione dei Dati personali

• Indicazioni generali I Dati personali inviati a Lulu vengono generalmente utilizzati per fornire i Servizi, rispondere a richieste effettuate dall'utente o dai tuoi clienti o per fornire un servizio migliore all'utente e ai tuoi clienti. Utilizziamo i Dati personali dell'utente nei seguenti modi:  

  • per agevolare la creazione dell'Account e per proteggerlo;

  • per identificare l'utente nel nostro sistema;

  • per fornire una gestione migliorata del nostro Sito e dei Servizi;

  • per fornire i Servizi richiesti dall'utente;

  • per migliorare la qualità dell'esperienza quando l'utente interagisce con il Sito e con i Servizi;

  • per inviare all'utente un'e-mail di benvenuto e verificare la proprietà dell'indirizzo e-mail fornito al momento della creazione dell'Account;

  • per inviare all'utente notifiche e-mail amministrative, ad esempio relative alla sicurezza o al supporto e avvisi di manutenzione, oltre alle conferme di ordini e spedizioni; 

  • per inviare newsletter, sondaggi, offerte e altro materiale promozionale correlato ai nostri Servizi.

• Testimonianze e feedback degli utenti. Forum

  • Spesso riceviamo testimonianze e commenti di utenti che hanno avuto esperienze positive con i nostri Servizi. A volte pubblichiamo questi contenuti. Quando lo facciamo, potremmo identificare i nostri utenti per nome e cognome e indicarne la città di provenienza, ma prima di pubblicare queste informazioni insieme alla testimonianza chiediamo il consenso dell'utente. Potremmo pubblicare il feedback di un utente con le iniziali del nome e cognome o un handle dell'Account che non consente l'identificazione dell'utente, senza previa approvazione. Quando l'utente fornisce un Feedback in relazione ai Servizi, l'utente consente a Lulu di utilizzare tale Feedback e di identificarlo, secondo quanto descritto in questa sezione. 

  • Se l'utente commenta in un blog o in un forum associato al nostro Sito, deve essere consapevole che qualsiasi Dato personale inviato potrà essere letto, raccolto o usato da altri utenti dei forum e potrebbe essere usato per inviare messaggi indesiderati. Anche se l'utente elimina queste informazioni in un secondo momento, potrebbero essere state salvate da altri utenti sui propri computer e l'eliminazione del post non interesserebbe altre copie esistenti di tali informazioni. Non siamo responsabili dei Dati personali che l'utente sceglie di inviare nei blog e nei forum.

• Creazione di dati anonimi.

  • Possiamo creare record di dati anonimi a partire dai dati personali, rimuovendo le informazioni che consentono di identificarvi personalmente. Utilizziamo questi Dati anonimi per analizzare le richieste e gli schemi di utilizzo affinché possiamo migliorare i Servizi e la navigazione del Sito. Lulu potrebbe utilizzare i Dati anonimi, informazioni aggregate o altre informazioni non personali per qualsiasi scopo e divulgare i Dati anonimi a terze parti a sua esclusiva discrezione.

• Divulgazione dei Dati personali.

  • Fornitori di servizi di terze parti. Potremmo divulgare i tuoi dati personali a fornitori di servizi terzi per: fornire all'utente i Servizi offerti attraverso il Sito; condurre test per il controllo di qualità; agevolare la creazione degli Account; fornire supporto tecnico; per effettuare misurazioni degli annunci e retargeting; e/o fornire altri servizi a Lulu. I fornitori di servizi di terze parti sono tenuti a usare i Dati personali degli utenti esclusivamente per fornire i servizi richiesti da Lulu. 

  • Affiliati. Potremmo divulgare alcuni o tutti i tuoi dati personali alla nostra società madre, alle nostre filiali, alle nostre joint venture o ad altre società sotto un controllo comune ("Affiliati"), nel qual caso richiederemo ai nostri affiliati di onorare questa politica.

  • Ristrutturazione aziendale. Potremmo divulgare alcuni o tutti i tuoi Dati personali in relazione a, o nel corso della negoziazione di, qualsiasi operazione o procedura di fusione, finanziamento, acquisizione o scioglimento che comporti la vendita, il trasferimento, la dismissione o la divulgazione dell'intera nostra attività o di parte di essa o dei nostri beni. In caso di insolvenza, fallimento o amministrazione controllata, i Dati personali potrebbero altresì essere trasferiti come bene aziendale. Qualora un'altra società dovesse acquisire la nostra società, la nostra attività o i nostri beni, tale società entrerà in possesso dei Dati personali da noi raccolti e assumerà i diritti e gli obblighi relativi ai tuoi Dati personali, come descritto nella presente Informativa.

  • Altre informazioni integrative. Indipendentemente da qualsiasi scelta fatta dall'utente in relazione ai Dati personali (come descritto di seguito), Lulu potrà divulgarli se in buona fede crede che tale divulgazione sia necessaria per (i) condurre indagini legali; (ii) per conformarsi alle normative vigenti o per rispondere ad avvisi dell'Informativa o mandati ricevuti dall'Azienda; (iii) per proteggere o difendere i diritti o la proprietà dell'Azienda o gli utenti del Sito o dei Servizi; e/o (iv) per indagare su o per prevenire violazioni o potenziali violazioni della legge, della presente Informativa sulla privacy o dei nostri Termini e condizioni.

  • A soggetti e reti che forniscono tecnologie di tracciamento online che potremmo utilizzare per effettuare analisi interne relative all’utilizzo del Sito, come descritto sopra.

  • Quanto sopra esclude i dati relativi all’opt-in e al consenso da parte del mittente dei messaggi di testo; tali informazioni non saranno condivise con alcuna terza parte.

Lulu non vende le tue informazioni, sebbene possa condividerle per specifiche finalità di marketing tramite i propri fornitori terzi. Puoi richiedere in qualsiasi momento che le tue informazioni non vengano condivise con fornitori di servizi terzi contattandoci ai recapiti indicati di seguito.

4. Protezione del contenuto dell'utente

Adottiamo misure amministrative, fisiche e tecniche commercialmente ragionevoli, volte a proteggere i tuoi Dati personali da perdita o distruzione accidentali e da accesso, utilizzo, alterazione e divulgazione non autorizzati. Tuttavia, nessun sito web, applicazione mobile, sistema, archivio elettronico o servizio online è completamente sicuro, e non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni personali trasmesse al, attraverso, utilizzando o in relazione al Sito. In particolare, le e-mail, i messaggi di testo e le chat inviati a o dal Sito potrebbero non essere sicuri, pertanto l’utente dovrebbe valutare attentamente quali informazioni inviarci tramite tali canali di comunicazione. Qualsiasi trasmissione di informazioni personali avviene a proprio rischio.

Per i pagamenti online e/o i versamenti tramite Automated Clearing House (ACH), utilizziamo i servizi di pagamento di Adyen B.V. (https://www.adyen.com), Stripe, Inc. (https://stripe.com/) e PayPal Holdings, Inc. (https://www.paypal.com). Non elaboriamo, registriamo né conserviamo i dati della tua carta di credito o del tuo conto bancario. Per ulteriori informazioni su come vengono gestiti i pagamenti, o per comprendere la sicurezza dei dati e la privacy garantite a tali informazioni, si prega di fare riferimento a quanto segue: https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy, https://stripe.com/privacy, https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Lulu è progettato per consentirti di controllare chi può accedere ai Contenuti e a qualsiasi informazione associata memorizzata nel tuo account Lulu.Non intendiamo rendere i tuoi Contenuti accessibili al pubblico, se non a seguito di una tua azione esplicita o come diversamente indicato nella presente Informativa sulla privacy.

Al fine di fornire prodotti di qualità, i dipendenti di Lulu e i fornitori di servizi terzi che evadono il tuo ordine o forniscono assistenza clienti devono poter accedere ai tuoi Contenuti.

5. Siti Web di terze parti

Il Sito e i Servizi possono contenere link a siti Web di terze parti. I link a siti Web o percorsi di terze parti vengono forniti solo per fini di praticità e non rappresentano l'approvazione da parte di Lulu di tali terze parti e dei relativi prodotti, contenuti o siti Web. Quando l'utente seleziona un link a un altro sito Web, lascia il nostro Sito o i nostri Servizi per accedere a un altro Sito e un'altra entità potrebbe raccogliere i tuoi Dati personali. Non esercitiamo alcun controllo su questi siti, non esaminiamo e non possiamo essere ritenuti responsabili dei siti Web esterni, dei loro contenuti o delle loro pratiche. La presente Informativa non si applica ai siti Web esterni. Vi invitiamo a leggere l’Informativa sulla privacy di ogni sito web che visitate, poiché le loro pratiche potrebbero differire dalle nostre.

6. Le tue scelte.

L'utente può disporre di diverse opzioni in merito ai propri Dati personali. L'utente può scegliere di non fornire i Dati personali da noi richiesti. Tuttavia, la mancata fornitura delle informazioni richieste potrebbe limitare la possibilità di utilizzare alcune funzionalità del nostro Sito. Ad esempio, non saremo in grado di rispondere alle richieste dell'utente se questi non ci fornirà i propri dati di contatto. Inoltre:

• Comunicazioni e-mail.  Occasionalmente Lulu potrebbe inviare newsletter ed e-mail per promuovere il Sito o i Servizi. Quando l'utente riceve newsletter o comunicazioni promozionali della Lulu, potrà comunicare la volontà di non ricevere ulteriori comunicazioni e avrà la possibilità di recedere seguendo le istruzioni di cancellazione riportate nell'e-mail ricevuta o aggiornando le preferenze nelle pagine del Profilo dell'account del Sito. Nonostante le preferenze e-mail indicate, Lulu potrà comunque inviare comunicazioni riguardanti i servizi offerti, come avvisi di aggiornamenti apportati ai Termini e condizioni o alla presente Informativa, all'indirizzo e-mail associato all'Account.

• Cookie.  Se l'utente decide di non voler più accettare i Cookie dei nostri Servizi, può modificare le impostazioni del browser affinché non accetti più i Cookie o chieda conferma prima di accettare un Cookie da un sito Web visitato. Consultare le informazioni tecniche relative al browser. Se non si accettano i Cookie, tuttavia, potrebbe non essere possibile usare i Servizi nella loro interezza o tutte le relative funzionalità. In caso di domande su come disabilitare o modificare i Cookie, scrivere all'indirizzo at [email protected].

• Accesso, correzione o cancellazione dei propri dati personali. Tutti gli utenti possono controllare, aggiornare, correggere o eliminare i Dati personali nel proprio Account dalla pagina "Il mio account" nei Servizi. Se si eliminano completamente tutti i Dati personali, l'Account potrebbe essere disattivato. Lulu si impegnerà per quanto possibile a rispondere alla richiesta. Lulu potrebbe conservare negli archivi una copia dei record dell'utente secondo quanto richiesto dalla legge o per scopi aziendali legittimi.

A seconda dello Stato o del Paese di residenza, l’utente potrebbe godere di alcuni diritti aggiuntivi relativi ai propri Dati personali, tra cui:

• Accesso e portabilità dei dati. L’utente può verificare se trattiamo i propri Dati personali e richiedere una copia dei Dati personali da noi trattati. Nella misura in cui ciò sia fattibile e richiesto dalla legge, le informazioni saranno fornite in un formato portatile.

• Diritto di correzione delle inesattezze. L’utente può richiedere che correggiamo le inesattezze presenti nei propri Dati personali in nostro possesso, tenendo conto della natura delle informazioni e delle finalità del trattamento.

• Diritto alla cancellazione dei Dati personali. L’utente può richiedere che cancelliamo i propri Dati personali in nostro possesso, fatte salve alcune eccezioni previste dalla legge applicabile.

• Rinuncia all’utilizzo dei dati personali per pubblicità mirata, profilazione e vendite. Se applicabile, l’utente può richiedere che non utilizziamo i tuoi dati personali per tali finalità.

Importante: l’esatta portata o l’esistenza di questi diritti varia a seconda della giurisdizione. Esistono inoltre diverse eccezioni in cui potremmo non avere l’obbligo di soddisfare la richiesta dell’utente. Non discrimineremo l’utente in risposta a qualsiasi richiesta relativa alla privacy da lui presentata. 

Al fine di garantire l’autenticità di una richiesta, potremmo dover adottare misure per verificare la tua identità o quella di un rappresentante che presenti la richiesta per tuo conto.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected].

Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), in Svizzera o nel Regno Unito (UK), l’Addendum sul RGPD riportato di seguito contiene ulteriori informazioni sulle nostre pratiche e sui tuoi diritti.

7. La nostra politica relativa ai minori

Il Servizio non è destinato all'uso da parte di bambini di età inferiore di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di età inferiore a 16 anni. Ogniqualvolta si venga a conoscenza che Lulu potrebbe essere in possesso di Dati personali di un bambino di età inferiore a 16 anni, scrivere all'indirizzo [email protected]. Se dovessimo venire a conoscenza che un bambino di età inferiore a 16 anni ci ha fornito dati personali, faremo il necessario per rimuovere tali informazioni e chiudere l'Account associato. Non è possibile registrarsi sul Sito di Lulu Enterprises, Inc. o a un Servizio di Lulu se si ha un'età inferiore a 16 anni. Se si desidera utilizzare il Sito o i Servizi di Lulu e si ha un'età inferiore a 16 anni, un tutore legale dovrà creare un Account Lulu e registrarsi ai Servizi.

8. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa è soggetta a revisioni occasionali e, in caso di modifiche materiali all'uso dei Dati personali, invieremo un'e-mail all'utente all'indirizzo e-mail più recente fornito e/o pubblicheremo un chiaro avviso relativo alle modifiche sul Sito. Eventuali modifiche apportate alla presente Informativa saranno effettive alla data più ravvicinata tra i trenta (30) giorni di calendario dall'invio della notifica e-mail all'utente e i trenta (30) giorni di calendario dalla pubblicazione dell'avviso relativo alle modifiche sul Sito. Tali modifiche saranno effettive immediatamente per i nuovi utenti dei nostri Servizi.

In ogni momento, l'utente è responsabile dell'aggiornamento dei Dati personali forniti con l'indirizzo e-mail più recente. Nel caso in cui l'ultimo indirizzo e-mail fornito a Lulu non sia valido, o per qualsiasi ragione essa non sia in grado di far pervenire il summenzionato avviso, il mero invio da parte di Lulu dell'e-mail contenente l'avviso suddetto costituisce in ogni caso comunicazione efficace delle modifiche in esso descritte. Se non desidera esprimere il consenso per le modifiche apportate all'uso dei Dati personali, l'utente deve disattivare l'Account prima della data di entrata in vigore di tali modifiche. Continuare ad utilizzare il Sito o i Servizi successivamente alla comunicazione relativa alle modifiche costituisce accettazione delle modifiche stesse nonché consenso ad essere vincolati da termini e condizioni di tali modifiche. 

9. Giurisdizione

Se accedi ai nostri Siti da una località al di fuori degli Stati Uniti, ti informiamo che la tua connessione avverrà tramite e verso server situati negli Stati Uniti. Qualsiasi informazione da noi raccolta durante l’utilizzo dei nostri Siti sarà trattata, conservata e trasferita negli Stati Uniti o in altre giurisdizioni, che potrebbero avere leggi sulla privacy diverse, più o meno complete rispetto alla legislazione locale. Utilizzando i nostri Siti, acconsenti a tale trattamento, conservazione e trasferimento.

10. Informazioni di contatto

Per esercitare i propri diritti, o in caso di domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected], per telefono al numero 919-459-5858, oppure per posta all’indirizzo:

Lulu Press, Inc.

600 Park Offices Drive, Suite 250

Durham, NC 27713

USA

ADDENDUM SULLA PRIVACY AI SENSI DEL RGPD: Informazioni aggiuntive per le persone fisiche residenti nello Spazio economico europeo (SEE), in Svizzera o nel Regno Unito.

Il presente Addendum sulla privacy ai sensi del RGPD (l’“Addendum sulla privacy ai sensi del RGPD”) integra le informazioni contenute nella nostra Informativa sulla privacy e si applica esclusivamente agli utenti dei Siti che risiedono nello Spazio economico europeo, in Svizzera o nel Regno Unito. Adottiamo la presente Addendum sulla privacy relativa al RGPD per conformarci al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e a qualsiasi legge che lo attui da parte degli Stati membri dello Spazio economico europeo, del Regno Unito (compresi il Data Protection Act del Regno Unito e il RGPD del Regno Unito) e/o della Svizzera (collettivamente, il “RGPD”). Salvo diversamente specificato nella presente Addendum sulla privacy relativa al RGPD, tutti i termini definiti nel RGPD o nella nostra Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato quando utilizzati nella presente Addendum sulla privacy relativa al RGPD. Laddove la presente Addendum sulla privacy relativa al RGPD sia applicabile all’utente, essa prevale su qualsiasi disposizione contraddittoria contenuta nella nostra Informativa sulla privacy.

In caso di domande relative alla presente Addendum sulla privacy relativa al RGPD, comprese eventuali richieste di esercitare i propri diritti legali, si prega di contattarci utilizzando le informazioni riportate nella sezione dedicata ai recapiti.

Informazioni che raccogliamo su di te e modalità di raccolta I Dati personali che raccogliamo e le modalità con cui li raccogliamo sono descritti nella nostra Informativa sulla privacy.

I Dati personali che raccogliamo da te vengono forniti con il tuo consenso, sono necessari per stipulare un contratto con noi, per consentirci di adempiere agli obblighi contrattuali e/o per fornirti i nostri Servizi. Se l’utente si rifiuta di fornire tali dati personali o revoca il proprio consenso al trattamento dei dati personali da parte nostra (ove applicabile), in alcuni casi potremmo non essere in grado di stipulare il contratto o di adempiere agli obblighi che ne derivano nei tuoi confronti.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’utente Il RGPD ci impone di disporre di una base giuridica per la raccolta, l’utilizzo o il trattamento in altro modo dei dati personali dell’utente. Ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto con l’utente: laddove sia necessario per l’esecuzione del contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con l’utente.

• Interessi legittimi: potremmo utilizzare i dati personali dell’utente laddove sia necessario per lo svolgimento della nostra attività e per perseguire i nostri interessi legittimi, ad esempio per prevenire frodi e consentirci di offrire all’utente l’esperienza cliente migliore e più sicura. Ci assicuriamo di valutare e bilanciare qualsiasi potenziale impatto su di te e sui tuoi diritti (sia positivo che negativo) prima di trattare i tuoi dati personali per i nostri interessi legittimi. Non utilizziamo i tuoi dati personali per attività in cui l’impatto su di te prevalga sui nostri interessi (a meno che non disponiamo del tuo consenso o non siamo altrimenti tenuti o autorizzati dalla legge).

• Obbligo legale: Possiamo utilizzare i tuoi Dati personali laddove sia necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti. Identificheremo l’obbligo legale pertinente quando faremo ricorso a questa base giuridica.

• Consenso: Facciamo ricorso al consenso solo laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso attivo all’utilizzo dei tuoi Dati personali per una finalità specifica, ad esempio se ti iscrivi a una newsletter via e-mail.

Processo decisionale automatizzato Al momento non utilizziamo i tuoi Dati personali nell’ambito di alcun processo decisionale automatizzato o di tecnologie che possano produrre effetti giuridici che ti riguardano o incidere in modo significativo su di te, compresa la profilazione. Eventuali modifiche relative all’utilizzo dei Dati personali nell’ambito del processo decisionale automatizzato saranno riportate nella presente Addendum sulla privacy relativa al RGPD e nella nostra Informativa sulla privacy.

Come utilizziamo le tue informazioni Utilizziamo i tuoi dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

Divulgazione delle tue informazioni Non condividiamo né divulghiamo in altro modo i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle indicate nella nostra Informativa sulla privacy, né a soggetti diversi da quelli ivi indicati.

I tuoi diritti in merito alle tue informazioni e all’accesso e alla rettifica delle stesse Il RGPD ti conferisce determinati diritti in relazione al nostro trattamento dei tuoi Dati personali. Tali diritti sostituiscono i diritti analoghi previsti nella nostra Informativa sulla privacy o sono integrativi di essi.

• Accesso e aggiornamento. Puoi contattarci se desideri verificare o modificare qualsiasi Dato Personale in nostro possesso che ti riguarda, al fine di assicurarti che sia completo, accurato e il più aggiornato possibile.

• Limitazioni. L’utente ha il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali da parte nostra in determinate circostanze. In particolare, può richiedere che ne limitiamo l’utilizzo qualora ne contesti l’accuratezza, qualora il trattamento dei tuoi dati personali sia ritenuto illegale, oppure qualora non avessimo più bisogno dei tuoi dati personali per il trattamento ma li avessimo conservati come consentito dalla legge.

• Portabilità. L’utente ha il diritto di richiederci una copia di, o l’accesso a, tutti o parte di tali Dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, a determinate condizioni. L’utente ha inoltre il diritto di richiederci di trasmettere tali Dati personali a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.

• Opposizione. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati personali da parte nostra quando il trattamento si basa sui nostri interessi legittimi e la tua opposizione non è superata da un motivo legittimo e imperativo. Hai il diritto di opporti alle attività di marketing in qualsiasi momento.

• Revoca del consenso. Nella misura in cui il trattamento dei tuoi Dati personali da parte nostra si basi sul tuo consenso, Lei può revocare il consenso in qualsiasi momento chiudendo il tuo account. La revoca del consenso non pregiudica tuttavia la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca, né pregiudica la liceità del trattamento da noi continuato che si basi su qualsiasi altra base giuridica per il trattamento dei tuoi Dati personali.

• Reclami. L’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente nel paese in cui risiede, nel paese in cui lavora o nel paese in cui ritiene che i propri diritti ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati siano stati violati. Tuttavia, prima di procedere in tal senso, l’utente è pregato di contattarci direttamente per darci l’opportunità di collaborare con lui al fine di risolvere eventuali preoccupazioni relative alla tua privacy.

• Come esercitare i propri diritti. È possibile esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati contattandoci tramite uno dei metodi elencati di seguito. Se ci contattate per esercitare uno dei diritti sopra indicati, potremmo chiedervi ulteriori informazioni per verificare la tua identità. Ci riserviamo il diritto di limitare o rifiutare la tua richiesta qualora non abbiate fornito informazioni sufficienti a verificare la tua identità o a soddisfare i nostri requisiti legali e aziendali. Si prega di notare che, qualora l’utente presenti richieste infondate, ripetitive o eccessive (secondo quanto determinato a nostra ragionevole discrezione) di accesso ai propri Dati personali, potrebbe essergli addebitata una commissione entro un limite massimo stabilito dalla legge applicabile. Ci impegneremo a rispondere alla richiesta entro trenta (30) giorni e in conformità con eventuali scadenze o proroghe previste dalla legge applicabile.

• Importante: l’esatta portata di questi diritti varia a seconda del luogo di residenza e della normativa applicabile. Esistono inoltre diverse eccezioni, comprese quelle specifiche relative alla ricerca, in cui potremmo non avere l’obbligo di soddisfare la richiesta. Non vi sarà alcuna discriminazione nei tuoi confronti per aver esercitato.

Trattamento dei dati   in altri paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”), del Regno Unito (“UK”) e della Svizzera

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