Customer First : A Strategy for Quality Service
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Customer First formed the basis for British Airways turn around and continued success. Though out of print for some time, the story remains an inspiring one and the book- updated to reflect the electronic world we live in contains numerous valuable, pragmatic tips for focusing your organisation on the customer.
Dettagli
- Data di pubblicazione
- Feb 27, 2012
- Lingua
- English
- ISBN
- 9781471601170
- Categoria
- Affari e Economia
- Copyright
- Tutti i diritti riservati - Licenza di copyright standard
- Collaboratori
- Di (autore): Denis Walker
Specifiche
- Formato
- EPUB