Service Quality Management
Questo ebook potrebbe non soddisfare gli standard di accessibilità e non essere pienamente compatibile con le tecnologie assistive.
This book will guide you through the Quality principles for your service organization. Form establishing the most effective organizational structure, planning your deliverables, to controlling your processes for maximum efficiency.
Chapters include:
1. Organizing for Quality
2. Planning for Quality
3. Controlling for Quality
4. Staffing for Quality
5. Motivating for Quality
And more…
Dettagli
- Data di pubblicazione
- Sep 29, 2011
- Lingua
- English
- Categoria
- Affari e Economia
- Copyright
- Tutti i diritti riservati - Licenza di copyright standard
- Collaboratori
- Di (autore): Peter Mauch
Specifiche
- Formato