The Telco Churn Management Handbook
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Definitive guide to customer loyalty, its diagnosis, management, and improvement available to the telecommunications professional. Industry veteran, Rob Mattison, shares his expertise. The book explains tools and techniques for a coherent telecom business strategy. It is a very readable text that communicates the core ideas effectively. Highly recommended for telecom execs.
Dettagli
- Data di pubblicazione
- Jun 6, 2011
- Lingua
- English
- ISBN
- 9781458397959
- Categoria
- Computer & tecnologia
- Copyright
- Tutti i diritti riservati - Licenza di copyright standard
- Collaboratori
- Di (autore): Rob Mattison
Specifiche
- Formato
- EPUB