Dal Sinistro alla polizza é un semplice strumento che permette agli assicuratori di verificare quanto sono sul pezzo nella loro attività professionale. In questo libro vengo raccontati un discreto numero di sinistri non indennizzati perché l'intermediario ha sbagliato qualcosa in sede di acquisizione del cliente. Alcuni capitoli invece sono dedicati ad approfondimenti specifici del settore assicurativo.