Questo volume della rivista “Il colloquio clinico” è dedicato all’analisi del ruolo della comunicazione nei processi di cura, con particolare riferimento alla partecipazione del paziente, alla qualità dell’informazione e alla sicurezza. I contributi raccolti sviluppano, attraverso studi empirici e riflessioni metodologiche, una prospettiva fondata sulle evidenze scientifiche, che considera la comunicazione come una competenza professionale essenziale e non come una semplice attitudine individuale. La relazione tra professionista sanitario e paziente viene esaminata nelle sue implicazioni cliniche e organizzative, mostrando come una comunicazione empatica e strutturata sia associata a migliori esiti terapeutici, a una maggiore aderenza ai trattamenti e a una riduzione dei conflitti e dei contenziosi. In questo quadro, la comunicazione emerge come uno strumento determinante anche per la prevenzione degli errori e per il miglioramento della sicurezza del paziente. Ampio spazio è dedicato alla formazione, con la descrizione di modelli didattici basati sul Kalamazoo Consensus Statement e sull’utilizzo di simulazioni con pazienti standardizzati. Tali approcci consentono di sviluppare competenze comunicative osservabili e valutabili, favorendo un apprendimento attivo e contestualizzato. Vengono inoltre presentati percorsi per la formazione dei formatori e per la diffusione sistematica delle competenze relazionali all’interno delle organizzazioni sanitarie. Il volume include anche studi applicativi che documentano l’efficacia degli interventi formativi, evidenziando miglioramenti significativi nelle competenze comunicative e nella capacità di risposta empatica, già nelle prime fasi della formazione universitaria. Nel suo insieme, l’opera propone un quadro organico e rigoroso della comunicazione clinica come dimensione centrale della pratica sanitaria contemporanea, offrendo strumenti utili per professionisti, formatori e decisori che intendano promuovere qualità, sicurezza e partecipazione nei percorsi di cura (Aonia edizioni).